Inspiration
Här delar vi med oss av nyheter, kundberättelser, artiklar och bloggtexter – helt enkelt innehåll som vi hoppas kan inspirera och generera idéer. Har du förslag på intressanta områden att skriva om – hör av dig!
Därför ska verksamhetschefen satsa på en digital plattform på vårdcentralen
Sjukvården är ett exempel på en verksamhet som i grunden förändras genom digitaliseringen, nya hjälpmedel kommer till både för rutinsjukvård och mer specialiserad avancerad sjukvård. Samtidigt finns tecken på att digitaliseringen och de nya digitala verktyg och system som finns tillgängliga inte enbart bidragit till en bättre sjukvård. Digitaliseringens roll i hälso- och sjukvården Hälso-…
Typ av innehåll
Fast läkarkontakt med hjälp av läkarteleQ – en lösning för framtidens primärvård
Antalet läkare som använder Aurora teleQ för att kommunicera med sina patienter växer snabbt runt om i Sverige – och det är inte svårt att…
Risker och fallgropar i telefonrådgivning inom vården – insikter från Elisabeth Almgren Eriksson
Samtal mellan sjuksköterskor och patienter är ett centralt verktyg i vården, inte minst inom telefonrådgivning. Elisabeth Almgren Eriksson är expert inom samtalsmetodik, och har väglett…
Enkel vårdkontakt i sommar – var du än är
Sommaren är här – med semester, lantställen och resor. Men även om vi tar ledigt, gör inte hälsoproblemen det. Som tur är gör Aurora teleQ…
Samtalsmetodik i vårdsamtal – Samtalsprocessens 5 faser
Att leda ett samtal i telefonrådgivning är inte alltid enkelt. Många känner säkert igen sig i att det kan vara svårt att både skapa kontakt,…
Vitalis 2025 – Från snack till verkstad: Aurora summerar årets höjdpunkt i e-hälsobranschen
Vitalis 2025 blev historisk – med över 6 500 deltagare, 700 talare, närmare 200 utställare och 450 programpunkter markerade årets upplaga den största någonsin. För…
3 funktioner för effektiv patientkommunikation
Tidsboka möten digitalt, skicka automatiska sms-påminnelser och kontakta patienter via telefon och videosamtal. Med ett system som Aurora teleQ kan ni ta emot och sköta…
Vana användare är mest nöjda med teleQ
Årets kundundersökning visar att de som arbetat längst i Aurora teleQ är allra nöjdast. Och tandvården är den sektor som toppar kundnöjdheten. Här berättar Adam…
En julhälsning från Aurora Innovation och vår VD Jonas Ahlkvist
🎄Snart är det dags att knyta ihop säcken för 2024 och påbörja 2025 i full fart! Innan vi alla får en välförtjänt julledighet vill jag…
Samtalsmetodik för säkra samtal och tydlighet i jobbet
I Aurora teleQ handlar det mesta om samtal. Men hur får vi till ett bra sådant? Här berättar Elisabeth Almgren Eriksson – expert på samtalsmetodik…
Tips och trix om Schemaläggning i Aurora teleQ
Vi på Aurora har många tips och trix för dig som arbetar med teleQ. Här kommer några om Schemaläggning! Släpp in patienterna innan utringningstiden…
3 anledningar till att Web Entrance hjälper dig att spara tid
Lägg tiden på viktigare saker än administration! Med Web Entrance kan ni som vårdgivare spara dyrbar tid, genom att göra hanteringen av den första kontakten…
Customer Success – för ökad tillgänglighet och nöjdare personal
Linda Barthelsson, Ingela Eriksson och Leif Nielsen är alla tre erfarna medarbetare inom Customer Success på Aurora. Det här är personerna som träffar företagets kunder…
Din guide till den moderna vårdcentralen.
I denna Guide kan du läsa om utmaningarna för vårdcentralen, kompetenser som behövs för att lösa den, modern teknik som möjliggör, vad politikerna säger och få en inblick i Norges primärvård.
Har du en fråga?
Om du har en allmän fråga, använd formuläret till höger. Om din fråga är relaterad till försäljning, partners eller support, använd detta formulär