MENUMENU
  • Om oss
  • Våra produkter
    • Vilken lösning passar er?

      Kontakta oss
  • Våra tjänster
  • Kundcase
  • I vården
Aurora Innovation

Smartare samtalshantering med Aurora spondi

Som företag eller organisation är det viktigt att vara tillgängligt och att främja den interna nåbarheten och kommunikationen. Det är med dessa behov i åtanke Aurora spondi har utvecklats. Hamnar du ofta i situationer där du inte kan svara i telefonen men ändå vill ge besked om när du kan ringa tillbaka?

 

Unik och flexibel kommunikationslösning

Aurora spondi Business är en paketlösning för samtalshantering med ett stort utbud av smarta moduler, exempelvis Svarsgrupper, Menyval , Mina Kollegor och  Samtalsinspelning. Lösningen ger ditt företag en smartare och flexibel samtalshantering. Aurora spondi är en operatörsoberoende molntjänst för kommunikation. Produkten kan användas helt fristående, eller som ett tillägg till en befintlig växellösning. Spondifinns som app till iPhone och Android och kan även nås via ett webbgränssnitt.

Auroras mobila svarsgrupper är marknadens enda som har gemensam uppföljning för att se till att alla samtal hanteras. Samtalen ringer fram samtidigt till alla som är aktiva i svarsgruppen. Alla medlemmar i svarsgruppen får genom notiser veta vilka andra det ringer på och vem som besvarade samtalet. Det finns även möjlighet att erbjuda tillbakaringning eller röstbrevlåda för samtalen om det inte är möjligt för någon att svara direkt. Genom appen samarbetar medlemmarna i svarsgruppen för att följa upp de samtal som inte besvarats direkt.

Besvarade samtal är enkla att koppla vidare inom företaget via appen. Man kan också gå in och boka tillbakaringning från en kollega eller svarsgrupp.

Med Mina kollegor erbjuds en smidig överblick över kollegornas status och svarsgrupperna i företaget. Genom namnuppslagning presenteras vilken kund som ringer även när personen inte finns i adressboken. I Aurora spondi lyssnar du av dina röstmeddelanden direkt i appen, byter snabbt mellan olika telefonsvararbesked, ställer smidigt in frånvaro/hänvisning såsom möte eller på lunch.

Ladda ner produktblad: Aurora spondi – Generell

Ladda ner produktblad: Aurora spondi – Business

Testa Aurora spondi Business

Aurora spondi-moduler