Aurora teleQ - la forma de estar siempre disponible para sus pacientes
Aurora teleQ ayuda a hospitales, clínicas y centros médicos a incrementar la accesibilidad telefónica, evitar la pérdida de llamadas y obtener una mejor calidad en la atención hacia los pacientes. Podrá disponer de un amplio abanico de posibilidades para que los pacientes perciban una mejor en la calidad del centro al que llaman.
Disponibilidad 24/7
Gracias a Aurora teleQ nunca perderá una llamada. Si se está ocupado y no se puede atender llamadas o si se llama fuera del horario de apertura, se puede programar una devolución de llamada.
Gestión del tiempo
Podrá optimizar sus procesos de trabajo y gestionar mejor los picos de trabajo, lo que implica un ahorro de costes de personal.
Sin esperas
Cuanto más tiempo sean los tiempos de espera al teléfono, mayor suele ser la frustración del que está a la espera.
Menos estrés
Los teléfonos que constantemente suenan son muy estresantes, especialmente cuando los pacientes también esperan en el mostrador. Aurora teleQ hace que las llamadas entrantes sean manejables y se reduzca la carga de trabajo.
