Skip to content

Älykäs viestintäratkaisu parantaa terveydenhuollon saatavuutta ja lisää ammattilaisten työssäjaksamista sujuvien työprosessien avulla

Meihin luottavat

Terveydenhuollon haasteet kasvavat – miten varmistaa parempi saatavuus?

Terveydenhuolto on Suomessa ja kansainvälisesti suuren paineen alla. Henkilöstöpula, työuupumus, nousevat kustannukset ja hajanaiset järjestelmät vaikeuttavat oikea-aikaisen ja laadukkaan hoidon tarjoamista. Potilaat joutuvat odottamaan yhä pidempään tarvitsemiaan palveluja, ja terveydenhuollon ammattilaiset kamppailevat jatkuvasti kasvavan yhteydenottojen määrän kanssa.

Aurora Innovationilla ymmärrämme nämä haasteet. Olemme tehneet yhteistyötä terveydenhuollon palveluntarjoajien kanssa jo yli 20 vuoden ajan kehittääksemme ratkaisuja, jotka parantavat potilaiden hoitoon pääsyä ja terveydenhuollon saatavuutta.

Siksi keskitymme yhteen terveydenhuollon kriittisimmistä tekijöistä: saatavuuden parantamiseen tarjoten sekä puhelinratkaisun että digitaalisen ratkaisun samassa käyttöliittymässä. Autamme terveydenhuollon organisaatioita vastaamaan potilaiden tarpeisiin tehokkaammin, tukemaan henkilöstöä ja vähentämään järjestelmien pirstaleisuutta.

  • Yli 20 vuoden kokemus terveydenhuollon viestintäratkaisuista

  • Aurora teleQ:n kautta hoidetaan 62 miljoonaa yhteydenottoa vuosittain

  • 38% suomalaisista ottaa yhteyttä terveydenhuoltoon Aurora teleQ:n kautta

  • Tavoitettavuus Aurora teleQ:n avulla

Ratkaisumme

Aurora teleQ

Aurora teleQ on terveydenhuollon tarpeisiin suunniteltu viestintäalusta, joka yhdistää eri kanavista tulevat yhteydenotot samaan käyttöliittymään. Autamme terveydenhuollon yksiköitä tehostamaan päivittäistä yhteydenpitoa asiakkaiden kanssa ja parantamaan saavutettavuutta, lisäten ammattilaisten työssä jaksamista.

  • Aurora teleQ

  • Palvelumme

Arvostamme tukijärjestelmissä sitä, että ne ovat mahdollisimman mukautuvia ja mahdollistavat mahdollisimman monentyyppisiä työnkulkuja ja kattavan raportoinnin. Aurora teleQ tukee ammattilaistemme työtä poistamalla esteitä niin, että fokus on koko ajan asiakkaassa

Petja Orre

Terveydenhuollon liiketoiminnan johtaja, Mehiläinen Oy
  • Nopeampi ja tehokkaampi potilaskontakti

    Tavoitteemme on mahdollistaa hoitoa tarvitsevalle henkilölle nopeampi pääsy terveydenhuollon palveluihin ja samalla luoda rauhallisempi työympäristö ammattilaisille.

  • Osa terveydenhuollon ekosysteemiä

    Kumppanimme ovat meille erittäin tärkeitä. Yhdessä kumppaneidemme kanssa rakennamme ekosysteemin, jossa keskitytään turvalliseen ja sujuvaan yhteydenpitoon hoitoa tarvitsevan henkilön ja terveydenhuollon tarjoajan välillä.

  • Terveydenhuollon resurssien optimointi

    Autamme terveydenhuoltoa tehostamaan työskentelyn prosesseja sekä käsittelemään ja ennakoimaan odottamattomia ruuhkahuippuja. Ratkaisumme auttavat sinua varaamaan henkilöstöä riittävästi ja oikea-aikaisesti yhteydenottoihin nähden. Ratkaisumme tukevat yksikkösi työprosesseja, lisäävät ammattilaisten työtyytyväisyyttä ja pienentävät kustannuksia.

Kiinnostuitko?

Haluatko lisätietoja ratkaisustamme ja palveluistamme, joilla voit parantaa yksikkösi saatavuutta? Ota meihin yhteyttä!