Video
Terveydenhuollon henkilöstö voi siirtyä helposti puhelusta videopuheluun saman yhteydenoton aikana ja samassa järjestelmässä, mikä tekee esimerkiksi hoidon tarpeen arvioinnista helpompaa ja tehokkaampaa. Videopuhelu toimii sekä avoterveydenhuollon että erikoissairaanhoidon palveluissa tehokkaana viestintävälineenä.
-
Välillä pelkkä puhelu ei riitä
Aurora teleQ Video -palvelulla voit siirtyä puhelusta videoon, chattiin tai näytön jakamiseen saman yhteydenoton aikana ilman lisäsovelluksia. Valinnainen sähköinen tunnistautuminen mahdollistaa turvallisen potilastunnistuksen silloin, kun sitä tarvitaan. Videopuhelun aikana ammattilainen voi kuunnella, nähdä, kirjoittaa ja jopa jakaa näyttöä potilaan kanssa – ihanteellinen esimerkiksi kotiseurannan tulosten näyttämiseen tai harjoitusten esittelemiseen.
-
Terveydenhuoltoa potilaan ehdoilla
Video auttaa sinua tarjoamaan potilaalle hoitoa hänen omilla ehdoillaan, luoden yhteysmuodon, joka mukautuu paremmin potilaan elämäntilanteeseen. Fyysiset vammat, sosiaaliset pelkotilat tai pitkät välimatkat voivat estää joitakin potilaita hakeutumasta hoitoon ja videoyhteys voi auttaa kumoamaan näitä esteitä. Lisäksi riski tarttuvien tautien leviämiselle terveydenhuollon odotustiloissa vähenee, kun potilaan ei tarvitse tulla fyysisesti paikan päälle.
-
Ryhmävideopuhelu mahdollistaa jopa viiden hengen keskustelun
Mahdollisuus lisätä videopuheluun potilaan ja ammattilaisen lisäksi jopa kolme muuta osapuolta avaa mahdollisuuden saada entistä täydellisemmän käsityksen tilanteesta. Esimerkkejä ovat esimerkiksi tulkin tai perheenjäsenen lisääminen puheluun, joka voi antaa lisätietoja ja saada paremman käsityksen tilanteesta, tai toinen asiantuntija, joka voi osallistua keskusteluun alusta alkaen.
Keskeiset hyödyt organisaatiolle:
- Saumaton siirtyminen puhelun, chatin, videopuhelun ja näytön jakamisen välillä yhden alustan sisällä
- Ei tarvetta ulkoisille sovelluksille tai ylimääräisiin kirjautumisiin; valinnainen sähköinen tunnistautuminen turvallisia istuntoja varten
- Nopeammat ja tarkemmat hoidon tarpeen arvioinnit sekä vähentynyt hallinnollinen työkuorma
- Hoidon tarjoaminen vaikeasti tavoitettaville potilaille, turvallisesti ja tartuntariskiä vähentäen
- Helppokäyttöinen ryhmävideopuhelu tulkeille, omaisille tai asiantuntijoille tarpeen mukaan