Aurora teleQ palvelut
Yli 20 vuoden kokemuksella potilaskontaktien hallinnasta tiedämme, mitä tarvitaan saatavuuden parantamiseksi ja terveydenhuollon ammattilaisten työpäivän helpottamiseksi. Olitpa vasta aloittamassa Aurora teleQ:n käyttöä tai jo käyttämässä sitä, olemme mukanasi koko matkan ajan – analysoinnista ja käyttöönotosta koulutukseen, tukeen ja jatkuvaan kehitykseen.
Hyödynnä Aurora teleQ:n koko potentiaali konsultoinnin ja koulutusten avulla
-
Konsultointipalvelut
Kaipaatko inspiraatiota tai syvällisempää ymmärrystä yksikkösi tarpeista asiakasyhteydenottojen hallinnassa? Autamme sinua ymmärtämään, miten Aurora teleQ voi viedä organisaatiosi toiminnan ja tehokkuuden uudelle tasolle.
Asiantuntijamme auttavat optimoimaan ja tehostamaan asiakaskontaktointia siten, että teleQ:n avulla maksimoidaan tavoitettavuus eri viestintäkanavia hyödyntäen ja saavutetaan paras mahdollinen työympäristö henkilöstölle.
Esimerkkejä:
- Saavutettavuuden arviointi ja parannusehdotukset
- Palvelun konfigurointi- ja muutostyöt kokemukseemme ja parhaisiin käytäntöihin pohjaten
- Yksikön tarpeiden syvällisempi analyysi raportteja hyödyntäen
- Seurantakokoukset tehtyjen muutosten vaikutuksen arvioimiseksi
-
Lisäkoulutukset
Haluatko oppia lisää Aurora teleQ:sta? Järjestämme räätälöityjä koulutuksia organisaationne käyttäjille ja pääkäyttäjille organisaationne tarpeiden mukaisesti.
- Käyttäjäkoulutukset auttavat uusia käyttäjiä hyödyntämään Aurora teleQ:ta mahdollisimman tehokkaasti.
- Pääkäyttäjäkoulutuksen tavoitteena on mahdollistaa, että pääkäyttäjät pystyvät hallinnoimaan suurinta osaa Aurora teleQ:n toiminnoista ja asetuksista itsenäisesti.
