teleQ Raportit
Aurora TeleQ -raporttien datan avulla organisaatiot voivat vähentää henkilöstön kuormitusta, parantaa tehokkuutta ja auttaa useampia potilaita.
Raportit, jotka auttavat optimoimaan organisaatiosi toimintaa
-
Aurora teleQ -raporttien avulla voit:
-
Ymmärtää, milloin kysyntä on suurimmillaan. Saat selkeän visuaalisen yleiskuvan, jonka avulla voit optimoida henkilöstöresurssit ja luoda toimivamman työympäristön, jossa useammat potilaat saavat apua.
-
Optimoida jonotusaikoja. Saat käyttöösi tiedot keskimääräisestä arvioidusta jonotusajasta, toteutuneesta jonotusajasta sekä keskeytyneiden puhelujen määrästä. Voit määrittää hyväksyttävän jonotusajan ja seurata, kuinka moni puhelu käsiteltiin tämän ajan puitteissa.
-
Parantaa takaisinsoittojen tehokkuutta. Voit nähdä, kuinka moni takaisinsoitto toteutettiin määritellyn hyväksyttävän odotusajan sisällä. Tämä antaa paremman näkymän toimintaan ja parantaa potilaidesi palvelun saavutettavuutta.
-
Keskittyä tärkeimpiin mittareihin. Seuraa raportointia viikoittain tai kuukausittain ja syvenny tarvittaessa yksityiskohtaisempiin tietoihin. TeleQ-raportit tarjoavat yleiskuvan kaikesta potilasviestinnästä — auttaen sinua optimoimaan toimintaa, priorisoimaan tehokkaasti ja tekemään dataan perustuvia päätöksiä.
TeleQ-raportit antavat selkeän kokonaiskuvan potilasviestinnästä, jotta voit optimoida toimintaa, priorisoida tehokkaasti ja tehdä dataan perustuvia päätöksiä.
-
Aurara teleQ toiminnot
-
Tiedostonjako
Yksinkertainen ja nopea tapa jakaa tiedostoja terveydenhuollon ammattilaisten ja potilaiden välillä
-
Puhe tekstiksi
Vaivatonta puhepostiviestien muuntamista tekstiksi sujuvamman viestinnän tueksi.
