SMS
Tehosta potilasyhteydenpitoa ja vähennä tarpeettomia puheluja. Aurora teleQ SMS:n avulla tiimisi voi nopeasti lähettää vahvistuksia, muistutuksia tai seurantaviestejä säästäen työaikaa ja nopeuttaen potilasviestintää.
-
Nopeaa ja helppoa viestintää tekstiviesteillä
Lähetä asiakkaalle tekstiviesti suoraan tehtävästä kirjoittaen yksilöllinen viesti tai hyödyntäen valmiita tekstiviestipohjia. Olipa kyseessä peruutuksen vahvistaminen, potilaan muistuttaminen puhelusta tai yhteydenoton jälkeinen seuranta, tekstiviesti vähentää puheluiden tarvetta. Tekstiviestien lähetys voidaan automatisoida, esimerkiksi kertomalla asiakkaalle takaisinsoitolle varattu aika tai lähettämällä puhelun jälkeen viesti, jossa on linkki lomakkeeseen, jolla tietoa voidaan kerätä yhteydenoton jälkeen.
Keskeiset hyödyt organisaatiolle:
- Vähennä aikaa, joka kuluu seurantapuheluihin
- Tavoita potilaat, jotka eivät voi tai halua vastata puhelimeen
- Vahvista potilaan yhteydenotto ja lisää potilaan valmiutta vastata ajastettuun takaisinsoittoon
- Ajanperuutusten ja reseptin uusimisten tehokas vahvistaminen
- Automatisoi palautteen kerääminen ja potilaiden antama tieto
Aurara teleQ toiminnot
-
Tiedostonjako
Yksinkertainen ja nopea tapa jakaa tiedostoja terveydenhuollon ammattilaisten ja potilaiden välillä
-
Puhe tekstiksi
Vaivatonta puhepostiviestien muuntamista tekstiksi sujuvamman viestinnän tueksi.
