SMS & Ryhmätekstiviesti
Tehosta potilasviestintää ja vähennä turhia puheluita. Aurora teleQ tekstiviestitoiminnolla lähetät nopeasti vahvistuksia, muistutuksia tai vaikka tiedotteen uusituista resepteistä potilaalle. Toiminto auttaa tiimiäsi säästämään aikaa ja parantamaan potilaiden tavoitettavuutta sekä reagointia yhteydenottoon.
Vaivatonta potilasviestintää tekstiviesteillä
-
Nopeammat vastaukset ja vähemmän hallinnollista työtä
Lähetä tekstiviesti suoraan tehtävästä joko vapaatekstikenttää hyödyntäen tai valmiiden viestipohjien avulla. Olipa kyseessä peruutuksen vahvistaminen, potilaan muistuttaminen puhelusta tai yhteydenoton jälkeinen seuranta, tekstiviesti vähentää puheluiden tarvetta.
Voit esimerkiksi automatisoida viestien lähettämisen puheluiden jälkeen tai lähettää puhelinvalikon kautta tekstiviestillä linkin digitaaliseen lomakkeeseen. Tämä on kätevä tapa kerätä tarvittavat tiedot ennen yhteydenottoa potilaaseen.
Ryhmätekstiviesti-toiminnon avulla voit lähettää saman viestin usealle vastaanottajalle samanaikaisesti. Ominaisuus helpottaa arkea esimerkiksi henkilöstövajeessa, kun useiden potilaiden aikoihin tulee muutoksia, tai kun haluat lähettää muistutuksen tietylle potilasryhmälle.
Keskeiset hyödyt organisaatiollesi
- Vähennä seurantapuheluihin kuluvaa aikaa
- Tavoita potilaat, jotka eivät voi tai halua vastata puheluihin
- Vahvista yhteydenotto ja lisää potilaan valmiutta vastata ajastettuun takaisinsoittoon
- Ajanperuutusten ja reseptin uusimisten tehokas vahvistaminen
- Automatisoi palautteen kerääminen ja potilaiden antama tieto
Aurara teleQ toiminnot
-
Puhe tekstiksi
Vaivatonta puhepostiviestien muuntamista tekstiksi sujuvamman viestinnän tueksi.
-
Tiedostonjako
Yksinkertainen ja nopea tapa jakaa tiedostoja terveydenhuollon ammattilaisten ja potilaiden välillä
