SMS
Otimize a comunicação com os pacientes e reduza chamadas desnecessárias. Com o Aurora teleQ SMS, a sua equipa pode enviar confirmações, lembretes ou acompanhamentos rapidamente, economizando tempo e melhorando a taxa de resposta dos pacientes às comunicações programadas.
Comunicação simples com o paciente por SMS
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Respostas mais rápidas e menos trabalho administrativo.
Envie SMS diretamente das tarefas, usando texto livre ou modelos predefinidos. Seja para confirmar um cancelamento, lembrar um paciente de uma chamada ou fazer o acompanhamento após uma tentativa sem resposta, os SMS reduzem a necessidade de chamadas de acompanhamento manuais. Por exemplo, é possível automatizar as mensagens após as chamadas ou vinculá-las a formulários digitais através do menu do telefone, ideal para recolher informações antes do contacto.
Principais benefícios para a sua organização:
- Reduzir o tempo destinado a chamadas de acompanhamento
- Chegar a pacientes que não podem ou não querem atender o telefone
- Aumentar a preparação para retornos de chamadas agendadas
- Confirmar casos recebidos sem sobrecarregar as linhas telefónicas
Automatizar a recolha de comentários e a introdução de dados dos pacientes.