SMS & SMS em lote
Otimize a comunicação com os seus doentes e reduza as chamadas telefónicas desnecessárias. Com o módulo Aurora teleQ SMS, a sua equipa pode enviar rapidamente confirmações, lembretes e mensagens de acompanhamento, poupando tempo e melhorando a taxa de resposta dos doentes às comunicações programadas.
Obtenha uma comunicação simples com os doentes através de SMS
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Respostas mais rápidas e menos carga administrativa
Envie SMS diretamente a partir das tarefas, utilizando texto livre ou modelos predefinidos. Seja para confirmar um cancelamento, lembrar um doente de uma chamada agendada ou fazer um acompanhamento após uma tentativa de contacto sem resposta, as SMS reduzem a necessidade de efetuar chamadas de acompanhamento manuais.
Também é possível automatizar o envio de mensagens após uma chamada ou incluir links para formulários digitais através do menu telefónico, uma solução ideal para recolher informações antes de contactar o doente.
Além disso, com a função SMS em lote, pode enviar a mesma mensagem a vários destinatários em simultâneo. Esta funcionalidade revela-se especialmente útil quando vários doentes são afetados pela falta de pessoal ou quando pretende enviar lembretes a um grupo específico de doentes.
Principais benefícios para a sua organização:
- Reduza o tempo dedicado às chamadas de acompanhamento.
- Contacte doentes que não podem ou não desejam atender o telefone.
- Melhore a preparação dos doentes para as chamadas de retorno agendadas.
- Confirme a receção das tarefas sem ocupar as linhas telefónicas.
- Automatize a recolha de comentários e informações fornecidas pelos doentes.
- Liberte tempo administrativo, permitindo que o sistema envie mensagens coordenadas a vários doentes ao mesmo tempo.