Caixa de correio de voz+
Gira tarefas rotineiras, como cancelamentos e receitas repetidas, de forma mais eficiente. Com o Aurora teleQ Voicemail Plus, os pacientes podem deixar informações estruturadas, reduzindo o trabalho manual e otimizando os recursos da equipa.
Uma solução de correio de voz com aquele toque a mais
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Entrada estruturada para um melhor fluxo de trabalho.
Ao contrário do correio de voz padrão, o Voicemail Plus permite que quem faz a chamada introduza dados importantes, como a sua identificação pessoal e número de telefone, através do teclado, antes ou em vez de deixarem uma mensagem de voz. É uma solução ideal para gerir tarefas rotineiras, como cancelamentos ou renovações de receitas, o que ajuda a libertar tempo ao pessoal e dá a oportunidade de oferecer consultas canceladas a outros pacientes. Ao introduzir as informações, reduz-se o risco de o agente, por exemplo, não compreender ou não ouvir o que é dito, ou de o interlocutor não fornecer informações importantes.
Combine-o com a nossa função Transcrever para melhorar ainda mais o seu fluxo de trabalho.
Principais vantagens para a sua organização:
- Reduz o risco de erros ou falta de informações
- Sem mal-entendidos com identificação pessoal ou números de telefone.
- Agiliza tarefas administrativas, como cancelamentos e renovações de receitas.