Chat
Ofereça aos seus pacientes opções para comunicarem com a sua clínica, sem complicarem o seu dia de trabalho. O Aurora teleQ Chat oferece um canal de contacto digital simples, fácil de usar, fácil de integrar e familiar, tanto para o pessoal como para os pacientes.
Uma forma simples e familiar de comunicar com os pacientes
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Um chat concebido para o ajudar
Projetado para fazer exatamente o que você precisa. O Aurora teleQ Chat ajuda-o a reunir-se com os pacientes no canal da sua preferência, seja por chat ou videochamada. Seja para responder a perguntas rápidas ou acompanhar casos, a sua equipa gere tudo dentro do Aurora teleQ, sem a necessidade de aplicativos ou sistemas externos. Todas as conversas, em todos os canais, são geridas numa única interface, o que ajuda a sua equipa a manter-se focada e organizada. Use-o como um chat normal, envie um ficheiro ou foto, ou combine-o com o Vídeo (link). A possibilidade de fornecer mais informações contribui para uma maior qualidade no primeiro contacto. Para os pacientes, é rápido e conveniente. Para a sua equipa, é eficiente e faz parte de um fluxo de comunicação centralizado.
Principais benefícios para a sua organização:
- Experiência de utilizador familiar, tanto para pacientes como para funcionários
- Fácil de integrar sem necessidade de novos sistemas
- Apoia a acessibilidade e grupos de pacientes mais jovens.
- Ajuda a reter pacientes, oferecendo canais de contacto preferidos
Centraliza a comunicação numa única plataforma
Funções Aurora teleQ
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Retorno de chamada programado
Reduza os tempos de espera com o retorno de chamada programado
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Caixa de correio de voz+
Otimize a comunicação com os doentes com um correio de voz eficaz
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Relatórios teleQ
Obtenha uma visão clara da comunicação com os seus pacientes graças aos relatórios da teleQ.
