Chat
Bied patiënten de mogelijkheid om contact op te nemen met uw praktijk zonder onnodige complexiteit toe te voegen aan de werkdag. Aurora teleQ Chat biedt een eenvoudige digitale contactmogelijkheid die gemakkelijk te gebruiken is, makkelijk te integreren is en ook vertrouwd voor zowel medewerkers als patiënten.
Een eenvoudige, vertrouwde manier om met patiënten te communiceren
-
Een chat die is ontworpen om u te helpen
Aurora teleQ Chat ontworpen om precies te doen wat u nodig hebt. Het helpt u om patiënten te bereiken via het communicatiekanaal dat zij het liefst gebruiken, of dat nu chat of een videogesprek is. Of het nu gaat om het beantwoorden van korte vragen of het opvolgen van gevallen, uw team regelt alles binnen Aurora teleQ, zonder externe apps of systemen. Alle gesprekken, via verschillende kanalen, worden beheerd in één overzicht, zodat uw team gefocust en georganiseerd blijft. Gebruik het als een gewone chat, stuur een bestand of foto mee, of combineer het met Video (link). De mogelijkheid om meer informatie te geven zorgt voor een hogere kwaliteit bij het eerste contact. Voor patiënten is het snel en gemakkelijk. Voor uw team is het efficiënt en onderdeel van een gecentraliseerde communicatiestroom.
Belangrijkste voordelen voor uw organisatie:
- Vertrouwde gebruikerservaring voor zowel patiënten als medewerkers
- Gemakkelijk te integreren zonder nieuwe systemen
- Ondersteunt toegankelijkheid en jongere patiëntengroepen
- Helpt patiënten te behouden door contactmogelijkheden aan te bieden die zij prefereren
- Centraliseert communicatie op één platform
Offering
-
teleQ rapportages
Krijg een duidelijk overzicht van uw patiëntcommunicatie met teleQ-rapportages.
