Skip to content

Push

Houdt uw zorgorganisatie verbonden, waar ze ook werken. Met Push kunnen zorgmedewerkers inkomende oproepen aannemen vanaf elk toestel, zonder gebonden te zijn aan een bureau of werkstation.

Flexibele oproepafhandeling voor mobiele zorgteams

  • Bereikbaar zonder onderbreking voor mobiele zorgteams

    Push maakt het eenvoudig voor mobiele of dienstdoende medewerkers om via hun telefoon of computer in te loggen bij zorgteams. Oproepen worden efficiënt doorgeschakeld, waardoor er minder contacten gemist worden en communicatie eenvoudiger verloopt. Gebaseerd op de Call Queue van Aurora teleQ, maakt Push het mogelijk dat zowel medewerkers op locatie als onderweg gelijktijdig kunnen werken. Dit zorgt voor een soepele workflow en een efficiënter gebruik van middelen. 

    Deze functie is ideaal voor organisaties met bijvoorbeeld verschillende vormen van bereikbaarheidsdiensten. Medewerkers kunnen via één enkel nummer worden bereikt, wat leidt tot minder uitvaltijd, minder handmatige lijsten en minder onnodige administratie. 

     

    Belangrijkste voordelen voor uw organisatie: 

    • Eén telefoonnummer voor alle ingelogde teamleden 
    • Medewerkers kunnen vanaf elk toestel werken, geen vaste werkplek nodig 
    • Eenvoudig beheer van zorgteams met snelle inlogmogelijkheden  
    • Ideaal voor mobiele en dienstdoende medewerkers en in de zorg 

Offering

  • Push

    Geautomatiseerde gespreksverdeling met slimme push

  • Transcriptie

    Bespaar tijd met geautomatiseerde transcriptie

  • Voicemail Plus

    Stroomlijn de communicatie met patiënten met effectieve voicemail

  • Call Duo (inclusief wachtrij)

    Slimm samenwerken met duo gesprekken

  • Video

    Waardevolle connecties met patiënten door visuele interactie

  • File Sharing

  • Terugbellen volgens tijdschema

    Verkort wachttijden met geplande terugbelafspraken

  • teleQ rapportages

    Krijg een duidelijk overzicht van uw patiëntcommunicatie met teleQ-rapportages.

  • Keuzemenu

    Guided call menu for seamless navigation

  • SMS & Groeps-sms

    Geïntegreerde sms voor naadloze communicatie

  • Webtoegang

    Manage patient flow with always-on Web Entrance

  • Chat

    Vereenvoudigde berichtgeving voor continue zorgverbinding