Push
Håll dina insatsgrupper uppkopplade oavsett var de arbetar. Med Push kan vårdpersonal hantera inkommande samtal från vilken telefon som helst, utan att vara bundna till ett skrivbord eller en arbetsstation.
Flexibel samtalshantering för mobil vårdpersonal
-
Sömlös åtkomst för team som är på resande fot
Push gör det enkelt för mobil eller jourhavande personal att logga in i responsgrupper via sin telefon eller dator. Samtal dirigeras effektivt, vilket minskar antalet missade kontakter och förenklar kommunikationen. Baserat på Aurora teleQ:s samtalskö gör Push det möjligt för både stationära och mobila agenter att arbeta parallellt, vilket säkerställer smidiga arbetsflöden och bättre resursanvändning. Denna funktion är idealisk för organisationer som har olika typer av jourverksamhet. Jourpersonal kan nås på ett enda nummer, vilket innebär mindre stilleståndstid, färre manuella listor och mindre onödig administration.
Viktiga fördelar för din organisation:
- Ett nummer når alla inloggade teammedlemmar.
- Personalen kan arbeta från vilken telefon som helst, utan behov av fast arbetsplats.
- Enkla att hantera responsgrupper med snabba inloggningar.
- Idealisk för jour- och mobila vårdteam.