Skip to content

Web Entrance

Smidig åtkomst till patienter när som helst, utan extra arbetsbelastning. Med Web Entrance kan patienter boka återuppringningar, schemalägga videosamtal eller skicka in enkla administrativa förfrågningar dygnet runt via ett anpassat webbformulär. Denna funktion förbättrar tillgången till vård samtidigt som den minskar manuella uppgifter, vilket hjälper din personal att hålla fokus och vara effektiva.

  • Förbättrad tillgänglighet utan extra arbetsbelastning

    Web Entrance är en funktion i Aurora teleQ som ytterligare förbättrar tillgängligheten och bidrar till att underlätta arbetsbelastningen för vårdpersonal. Genom Web Entrance kan patienter enkelt boka en återuppringning eller videosamtal och hantera mindre administrativa uppgifter online. Patienten besvarar de begärda frågorna i ett skräddarsytt webbformulär, vilket minimerar mängden extra administration för vårdpersonal.

  • Förbättrad sortering av tasks

    Web Entrance kan anpassas på flera sätt för att passa organisationens behov, vilket möjliggör en mer effektiv sortering och kategorisering av uppgifter. Genom att skapa flera ingångar för olika ändamål kan organisationen sortera och organisera uppgifter redan från början. Den initiala kontakten mellan vårdgivare och patienter blir mer kvalitativ, eftersom frågorna skapas av administratörerna själva och patienten kan svara i sin egen takt. Vårdpersonalen får den information de behöver för att hantera uppgiften redan från början.

    Återuppringningar och andra uppgifter samlas i Aurora teleQ tillsammans med andra kontaktvägar till organisationen, vilket förenklar arbetet för vårdpersonalen som kan fortsätta att arbeta i sitt vanliga gränssnitt och inte påverkas av att patienten har ett annat sätt att kontakta vårdgivarna.

  • Ökad tillgänglighet för patienter

    Digitala alternativ ger fler patienter tillgång till vård på det sätt som passar dem bäst, inklusive de som har fysiska eller psykiska funktionsnedsättningar eller befinner sig i en bullrig miljö. Genom att öppna en digital ingång till vården kan du nå grupper som föredrar digitala kommunikationsmedel framför telefonsamtal.

    Fördelar med Web Entrance:

    • Förbättrad tillgänglighet utan extra administration.
    • Möjligheter till förbättrad prioritering och sortering av uppgifter.
    • Förbättrad kvalitet på informationen från patienten.

    Vilka är din organisations behov?

    Skicka gärna din förfrågan här!