Chat
Ge patienterna möjlighet att nå din klinik utan att göra arbetsdagen onödigt komplicerad. Aurora teleQ Chat erbjuder en enkel digital kontaktkanal som är lätt att använda, lätt att integrera och naturligt för både personal och patienter.
Ett enkelt och naturligt sätt att kommunicera med patienter
-
En chatt som är utformad för att hjälpa dig
Aurora teleQ Chat hjälper dig att möta patienter i den kanal de föredrar, vare sig det är via chatt eller videosamtal. Oavsett om du vill svara på snabba frågor eller följa upp ärenden, kan du och ditt team hantera allt i Aurora teleQ, utan externa appar eller system. Alla konversationer, i alla kanaler, hanteras i samma gränssnitt, vilket skapar struktur och ger er en överblick över era ärenden. Chatten kan utnyttjas som en vanlig chatt med textmeddelanden. Du kan även skicka filer, dela bilder och kombinera med Video. Möjligheten att dela information skapar bättre vård redan vid första kontakten. För patienterna är det snabbt och bekvämt. För ditt team är det effektivt och en del av ett centraliserat och tryggt kommunikationsflöde.
Viktiga fördelar för din organisation:
- Välbekant användarupplevelse för både patienter och personal.
- Lätt att integrera utan nya system.
Ökad tillgänglighet, särskilt för yngre patientgrupper. - Hjälper till att behålla patienter genom att erbjuda önskade kontaktkanaler.
- Centraliserar kommunikationen på en plattform.