Push
Mantenha as suas equipas de resposta conetadas, independentemente de onde trabalhem. Com o Push, os profissionais de saúde podem atender chamadas recebidas de qualquer telefone, sem ficarem presos a uma secretária ou estação de trabalho.
Gestão flexível de chamadas para profissionais de saúde móveis
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Acesso fluido para equipas móveis.
O Push facilita que o pessoal móvel ou de plantão se conete a grupos de resposta, a partir do seu telefone ou computador. As chamadas são encaminhadas de forma eficiente, reduzindo o número de chamadas perdidas e simplificando a comunicação. Baseado na fila de chamadas do Aurora teleQ, o Push permite que agentes móveis e de escritório trabalhem em paralelo, garantindo fluxos de trabalho fluidos e uma melhor utilização dos recursos. Esta funcionalidade é ideal para organizações com vários tipos de operações de plantão. O pessoal de plantão pode ser contactado a partir de um único número, o que se traduz em menos tempo de inatividade, menos listas manuais e menos administração desnecessária.
Principais benefícios para a sua organização:
- Um número chega a todos os membros da equipa conectados
- O pessoal pode trabalhar a partir de qualquer telefone, não é necessário um computador fixo.
- Grupos de resposta fáceis de gerir com inícios de sessão rápidos
- Ideal para equipas de cuidados de saúde de plantão e móveis
Funções Aurora teleQ
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Retorno de chamada programado
Reduza os tempos de espera com o retorno de chamada programado
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Caixa de correio de voz+
Otimize a comunicação com os doentes com um correio de voz eficaz
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Relatórios teleQ
Obtenha uma visão clara da comunicação com os seus pacientes graças aos relatórios da teleQ.
