SMS
Stroomlijn de communicatie met patiënten en verminder onnodige telefoontjes. Met Aurora teleQ SMS kan uw team snel bevestigingen, herinneringen of follow-ups versturen. Dit bespaart tijd en verhoogt de kans dat patiënten reageren als uw contact met ze opneemt.
Eenvoudige communicatie met patiënten via SMS
-
Snellere reacties en minder administratief werk
Stuur Sms-berichten rechtstreeks vanuit taken, met een vrije tekst of vooraf ingestelde sjablonen. Of het nu gaat om het bevestigen van een annulering, het herinneren aan een terugbelafspraak of een follow-up na een gemiste oproep, SMS vermindert de noodzaak voor de handmatige opvolging via de telefoon.
U kunt bijvoorbeeld automatisch berichten versturen na een oproep of via het keuzemenu een link naar een digitaal formulier toevoegen, ideaal om informatie te verzamelen vóór het contactmoment.
Belangrijkste voordelen voor uw organisatie:
- Minder tijd kwijt aan telefonische opvolging
- Bereik patiënten die de telefoon niet kunnen of willen opnemen
- Patiënten zijn beter voorbereid op geplande terugbelmomenten
- Bevestig inkomende taken zonder telefoonlijnen te belasten
- Automatiseer bevestigingen en het verzamelen van patiëntgegevens