SMS
Optimice la comunicación con los pacientes y reduzca las llamadas innecesarias. Con Aurora teleQ SMS, su equipo puede enviar confirmaciones, recordatorios o seguimientos rápidamente, ahorrando tiempo y mejorando la tasa de respuesta de los pacientes a las comunicaciones programadas.
Comunicación sencilla con el paciente mediante SMS
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Respuestas más rápidas y menos trabajo administrativo.
Envíe SMS directamente desde las tareas usando texto libre o plantillas predefinidas. Ya sea para confirmar una cancelación, recordarle a un paciente una llamada o hacer seguimiento tras un intento sin respuesta, los SMS reducen la necesidad de llamadas de seguimiento manuales. Por ejemplo, es posible automatizar los mensajes después de las llamadas o vincularlos a formularios digitales a través del menú del teléfono, ideal para recopilar información antes del contacto.
Beneficios clave para su organización:
- Reducir el tiempo dedicado a llamadas de seguimiento
- Llegar a los pacientes que no pueden o no quieren responder el teléfono
- Aumentar la preparación para las devoluciones de llamadas programadas
- Confirmar casos recibidos sin saturar líneas telefónicas
- Automatizar la recopilación de comentarios y la entrada de datos de los pacientes