Aurora teleQ diensten

Wij kunnen u helpen om uw gebruik van Aurora teleQ naar een hoger niveau te tillen. Dit doen we door u te helpen met de verdere operationele ontwikkeling voor uw unit en personeel door experts met meer dan 20+ jaar ervaring op het gebied van communicatie tussen de gezondheidszorg en patiënten. Onze experts helpen u de interactie tussen patiënten en zorgverleners te optimaliseren, de best mogelijke werkomgeving voor het personeel te creëren en tegelijkertijd de bereikbaarheid te maximaliseren door verschillende communicatiekanalen te beheren. We werken ook samen met specialisten in communicatietechnieken die zorgverleners begeleiden bij het tot stand brengen van de meest waard creërende en effectieve gesprekken tussen patiënten en zorgverleners. 

Voorbeelden:

• Toegankelijkheidsevaluatie en verbeteringsvoorstellen  
• Beoordeling van statistieken en rapporten  
• Wijzigingen in keuzemenu’s op basis van onze ervaring en kennis 
• Berichtopname / message recording 
• Deelname aan grote standaardisatieprojecten 

Wilt u nog meer leren over Aurora teleQ? Wij kunnen op maat gemaakte trainingen ontwikkelen voor beheerders en gebruikers, afhankelijk van de behoefte van uw personeel. Alle trainingssessies kunnen zowel digitaal als persoonlijk worden gegeven.

• De administratieve training is gemaakt met het doel dat beheerders het grootste deel van Aurora teleQ zelf kunnen beheren.
• De gebruikerstrainingen helpen nieuwe gebruikers om Aurora teleQ zo efficiënt mogelijk te gebruiken.

Bent u op zoek naar vernieuwende inzichten of een diepgaandere analyse van uw unit? Wij ondersteunen u graag bij het optimaliseren van uw activiteiten en het verbeteren van de efficiëntie binnen Aurora teleQ.

Voorbeelden: 

• Een gebruikersbijeenkomst met de focus op beschikbaarheid en operationele processen 
• Een diepere analyse van de behoeften van de unit en een voorstel voor verbeteringen 
• Vervolgafspraken om de verbeteringen en werkprocessen te evalueren