teleQ rapportages
Door gebruik te maken van gegevens uit de rapportages van Aurora teleQ kunnen organisaties stress bij medewerkers verminderen, terwijl ze tegelijkertijd de efficiëntie verbeteren en meer patiënten helpen.
Rapportages die helpen uw organisatie te optimaliseren.
-
Met Aurora teleQ-rapportages kunt u:
- Inzicht krijgen in piekmomenten met een duidelijk visueel overzicht. Optimaliseer de personeelsplanning en creëer een duurzamere werkomgeving waarin meer patiënten geholpen kunnen worden.
- Wachttijden in de wachtrij optimaliseren. Krijg toegang tot gegevens over de gemiddelde geschatte wachttijd, de werkelijke wachttijd en het aantal afgebroken oproepen. Stel een acceptabele wachttijd vast en meet hoeveel oproepen binnen die periode zijn afgehandeld.
- De efficiëntie van terugbelacties verbeteren. Meet hoeveel terugbelverzoeken binnen een vooraf bepaalde acceptabele wachttijd zijn afgehandeld. Dit geeft meer operationeel inzicht en verbetert de bereikbaarheid voor uw patiënten.
- Focus op de statistieken die er het meest toe doen. Volg rapportages wekelijks of maandelijks en ga dieper in op gedetailleerde inzichten wanneer dat nodig is. Aurora teleQ-rapportages geven u een duidelijk overzicht van al uw patiëntcommunicatie, zodat u processen kunt optimaliseren, effectief kunt prioriteren en data gedreven beslissingen kunt nemen.
Aurora teleQ-rapportages geven u een helder overzicht van al uw patiëntcommunicatie, waardoor u uw processen kunt optimaliseren, effectief kunt prioriteren en beslissingen kunt nemen op basis van data.
Offering
-
teleQ rapportages
Krijg een duidelijk overzicht van uw patiëntcommunicatie met teleQ-rapportages.
