Koulutusmateriaalia ja ohjeita
Aurora teleQ:n käytön tueksi
Tältä sivulta löydät ohjeita ja koulutusmateriaalia Aurora teleQ:n käyttöön. Ohjeet on jaoteltu teemoittain. Jos kyseessä on pääkäyttäjäohje, se on mainittu ohjeen yhteydessä. Jos sinulla on kysyttävää, tai haluat raportoida ongelmasta, ota yhteyttä asiakastukeemme.
Aurora teleQ -versiopäivitys
Aurora teleQ:n uudet ja päivitetyt ominaisuudet 18.4.2024
Aikataulujen ja kalenterin muokkaaminen
Aurora teleQ:n hallintaopas pääkäyttäjälle
Kalenterin sulkeminen Lomasulku -toiminnolla
Kalenterin sulkeminen Tilapäisesti suljettu -toiminnolla
Pikaopas - Ylimääräisen puhelupuun hyödyntäminen aikataulussa
Asetusten muokkaaminen (mm. viestit, puhelupuu)
Aurora teleQ:n hallintaopas pääkäyttäjälle
Viestien vaihtaminen puhelupuussa -pikaopas
Uuden viestin luominen One Voice -toiminnolla
Chat-toiminnot
Aurora teleQ Chat – ohje käyttäjälle
Aurora teleQ Chat – pääkäyttäjän toiminnot
Kirjautuminen ja salasana
Sisäänkirjautuminen ja salasanan vaihto – pikaopas käyttäjälle ja pääkäyttäjälle
Käyttäjähallinta
Käyttäjien lisääminen ja poistaminen Aurora teleQ:ssa – opas pääkäyttäjälle
Puhelutoiminnot
Raportit
Aurora teleQ Raporttiohje – ohje pääkäyttäjälle
Saapuneet yhteydenotot -raportin käyttöohje
Uuden Käyttäjäraportin käyttöohje
Aurora teleQ -Raportit -webinaari 1.2.2024
Tekstiviestitoiminnot
Tekstiviestit Aurora teleQ:ssa – ohje käyttäjälle ja pääkäyttäjälle