Siirry sisältöön
ain-logo
ain-logo-dark
  • Palvelumme
    • Aurora teleQ
      • Takaisinsoitto
      • Linjapuhelu
      • Call DUO
      • Puheluvalikko
      • Puheposti
      • Push
      • Web Entrance
      • Integration
      • Video
      • Chat
      • SMS
    • Tukipalvelut
      • Tuki ja asiakaspalvelu 
      • Aurora teleQ:n käytön aloittaminen
      • Syventävä koulutus ja liiketoiminnan kehittäminen
  • Yhteistyökumppanit
    • Jälleenmyyjät ja teleoperaattorit
    • Sovelluskumppanit
  • Tietoa meistä
    • Johto
    • Visio ja arvot
    • Work with us
    • Aurora yrityksenä
  • Inspiraatiota
    • Blogi
    • Asiakastarinat
    • Uutiset
  • Ota yhteyttä
  • FIFI
    • SVSV
    • NLNL
    • ENEN
    • FIFI
    • ESES
    • PTPT

Koulutusmateriaali y ohjeita

ota meihin yhteytta

Tältä sivulta löydät ohjeita ja koulutusmateriaalia Aurora teleQ:n käyttöön. Ohjeet on jaoteltu teemoittain. Jos kyseessä on pääkäyttäjäohje, se on mainittu ohjeen yhteydessä. Jos sinulla on kysyttävää, tai haluat raportoida ongelmasta, ota yhteyttä asiakastukeemme.

Aikataulujen ja kalenterin muokkaaminen

Aikataulujen muokkaaminen

Aurora teleQ:n hallintaopas pääkäyttäjälle

Kalenterin sulkeminen Lomasulku -toiminnolla

Kalenterin sulkeminen Tilapäisesti suljettu -toiminnolla

Asetusten muokkaaminen (mm. viestit, puhelupuu)

Aurora teleQ:n hallintaopas pääkäyttäjälle

Viestien vaihtaminen puhelupuussa -pikaopas

Uuden viestin luominen One Voice -toiminnolla

Chat-toiminnot

Aurora teleQ Chat – ohje käyttäjälle

Aurora teleQ Chat – pääkäyttäjän toiminnot

Kirjautuminen ja salasana

Sisäänkirjautuminen ja salasanan vaihto – pikaopas käyttäjälle ja pääkäyttäjälle

Käyttäjähallinta

Käyttäjien lisääminen ja poistaminen Aurora teleQ:ssa – opas pääkäyttäjälle

Puhelutoiminnot

Push kirjautuminen

 

Raportit

Aurora teleQ Raporttiohje – ohje pääkäyttäjälle

Uuden Lokiraportin käyttöohje

Uuden Käyttäjäraportin käyttöohje

Tekstiviestitoiminnot

Tekstiviestit Aurora teleQ:ssa – ohje käyttäjälle ja pääkäyttäjälle

Yhteystiedot

Puhelin: +358 (0)9 3158 4710
Sähköposti: tuki@aurorainnovation.com

Käyntiosoite

Aurora Innovation Oy
Bertel Jungin aukio 1
02600 ESPOO

Laskutusosoite

Y-tunnus: 2406275-9
Verkkolaskuosoite: 0037024062759
Välittäjätunnus: CREDIFLOW
Sähköposti: lasku@aurorainnovation.com

ain-logo
  • Tietoa evästeistä
  • Tietosuoja ja käyttöehdot

Lehdistöhuone

Lähetä meille tekstiviesti numeroon +3584573965818. Kirjoita tekstiviestiin nimesi, syntymäaikasi ja yhteydenoton aihe. Vastaamme sinulle palveluaikojemme puitteissa, viimeistään yhteydenottoa seuraavana arkipäivänä.

Envíenos un SMS al número xxx. Escriba su nombre y asunto. Entraremos en contacto antes de 24h

Send a SMS to +46766869801. Write you name, personal number and shortly what your errand is about. We will get back to you within 24h.

 

 

 

Skicka ett SMS till nummer 076 68 67 493. Skriv ditt namn, personnummer samt kort vad ditt ärende gäller. Vi återkommer till dig inom 24 timmar.