Ota yhteyttä
Ota yhteyttä
Jos olet jo asiakkaamme ja tarvitset apua palvelujemme tai tuotteidemme käytössä, ota ensisijaisesti yhteyttä asiakastukeemme. Jos haluat tietää lisää tuotteistamme ja palveluistamme, ota yhteyttä asiakasvastaaviimme tai kumppanimyyjäämme.
Tuki
Haluamme tarjota asiakkaillemme nopeaa ja asiantuntevaa tukea. Palvelemme arkipäivisin klo 7-16. Voit ottaa yhteyttä asiakastukeemme alasvetovalikosta löytyvällä yhteydenottolomakkeella, soittamalla meille puhelimitse alla olevaan numeroon tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteella tuki@aurorainnovation.com. Muista sisällyttää yksikkösi teleQ ID -numero tukipyyntöösi. Löydät sen teleQ:sta oikeasta yläkulmasta.
Tämän hetkinen Aurora teleQ -palvelun tila >>
Kiireellisissä ongelmatilanteissa asiakaspalvelumme palvelee normaalien aukioloaikojen ulkopuolella arki-iltaisin, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä. Normaalien aukioloaikojen ulkopuolella asiakaspalvelu on englanniksi. Tukeen soittaminen voi olla maksullista riippuen ongelmatilanteen kriittisyydestä.
Usein kysytyt kysymykset
Aurora teleQ -takaisinsoittojärjestelmä koostuu erilaisista toiminnoista ja moduleista, jotka on koottu yhteen ja samaan käyttöliittymään. Järjestelmä on skaalattavissa ja räätälöimme ratkaisun tarpeidesi ja resurssiesi mukaan. Se toimii lanka-, matka- ja IP-puhelimilla, ja sitä voidaan käyttää vaihteen kanssa tai ilman. API-rajapinnan ansiosta se on helppo yhdistää muihin digitaalisiin sovelluksiin ja järjestelmiin. Koska maksat vain siitä, mitä käytät, tuote sopii yhtä hyvin pienille ja suurille yrityksille ja organisaatioille.
Tule käymään
Toimistomme sijaitsee Espoossa. Osoitteemme on Bertel Jungin aukio 1, rakennus E (5 krs). Tervetuloa!