Blog category: Blogg

När året går mot sitt slut och julen närmar sig ser många av oss fram emot ett lugnare tempo, tid med nära och kära och en chans att ladda om. Men inom vården ser verkligheten ofta annorlunda ut. För sjuksköterskor är julperioden en av årets mest krävande tider. Bemanningen pressas av semesterperioder, tillfällig personal kliver … Continued

Genom att fokusera på vårdpersonalen och deras behov kan man skapa digitala tjänster och AI som ger värde, menar Jonas Ahlkvist, VD på Aurora Innovation.” Rapporter visar att digitaliseringen inom sjukvården orsakar stress snarare än effektivitet. Det gäller att förstå vårdpersonalens utmaningar. Först då kan man utveckla lösningar som ger effekt i verksamheten.” År 2016 … Continued

Enligt rapporten ”Den dumma digitaliseringen” från Vårdförbundet hanterar en del sjuksköterskor uppemot 36 olika IT-system dagligen. Bristfälliga IT-system skapar en stressig arbetsmiljö. ”Digitaliseringen ska stötta vårdpersonal, inte belasta dem”, menar Linda Barthelsson, Customer Experience Manager på Aurora. Låt oss vara ärliga, det är svintufft för sjuksköterskorna idag. Vårdförbundets rapport ”Den dumma digitaliseringen ” understryker det vi … Continued

Antalet läkare som använder Aurora teleQ för att kommunicera med sina patienter växer snabbt runt om i Sverige – och det är inte svårt att förstå varför. Idag finns över 100 läkarköer i drift, bland annat i Region Kalmar län och Region Östergötland, där lösningen hjälper till att möta några av primärvårdens största utmaningar: behovet … Continued

Samtal mellan sjuksköterskor och patienter är ett centralt verktyg i vården, inte minst inom telefonrådgivning. Elisabeth Almgren Eriksson är expert inom samtalsmetodik, och har väglett hundratals sjuksköterskor och kliniker i Sverige med telefonrådgivning.  I webinaret “Risker och fallgropar i telefonrådgivning” delar Elisabeth med sig av sina insikter som hon fått genom att arbeta med kvalitetsarbete … Continued

Sommaren är här – med semester, lantställen och resor. Men även om vi tar ledigt, gör inte hälsoproblemen det. Som tur är gör Aurora teleQ det enkelt att komma i kontakt med vården, oavsett var du befinner dig. Med chatt och video i Aurora teleQ kan patienter få hjälp med vanliga besvär direkt, utan krångel. … Continued

Att leda ett samtal i telefonrådgivning är inte alltid enkelt. Många känner säkert igen sig i att det kan vara svårt att både skapa kontakt, lyssna in och samtidigt göra en medicinskt trygg bedömning. Elisabeth Almgren Eriksson, som arbetat länge med samtalsmetodik inom vården, delar med sig av verktyg och tankesätt som kan göra skillnad … Continued

Vitalis 2025 blev historisk – med över 6 500 deltagare, 700 talare, närmare 200 utställare och 450 programpunkter markerade årets upplaga den största någonsin. För oss på Aurora Innovation blev det tre intensiva, energigivande och insiktsfulla dagar – fyllda av viktiga samtal, givande möten och en stark känsla av att vi är på väg i … Continued

Tidsboka möten digitalt, skicka automatiska sms-påminnelser och kontakta patienter via telefon och videosamtal. Med ett system som Aurora teleQ kan ni ta emot och sköta all inkommande kommunikation via en enda plattform.   Redo att effektivisera er patientkommunikation och sänka stressnivån för dina medarbetare? I den här artikeln går vi igenom tre populära funktioner:  1. … Continued

Årets kundundersökning visar att de som arbetat längst i Aurora teleQ är allra nöjdast. Och tandvården är den sektor som toppar kundnöjdheten. Här berättar Adam Strömberg och Ingela Eriksson mer om undersökningen! Adam Strömberg är Product Specialist på Aurora Innovation och Ingela Eriksson Head of Customer Success. Tillsammans har de mycket erfarenhet av att arbeta … Continued