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La continuidad asistencial es un factor clave para garantizar tanto la calidad como la sostenibilidad de la atención sanitaria. Existe una sólida base de investigación que demuestra que las relaciones a largo plazo entre pacientes y profesionales sanitarios se traducen en una mayor seguridad para el paciente, mejores resultados clínicos y una menor necesidad de … Continued

Innovación más rápida con Aurora Innovation Los servicios en la nube impulsan a Aurora Innovation, haciéndola más ágil y segura. Aurora teleQ permite ahora desarrollar, probar y lanzar nuevas funcionalidades más rápido que nunca. Gracias a una arquitectura flexible que combina centros de datos locales con modernos servicios en la nube, Aurora Innovation puede elegir … Continued

«Puedo marcar una diferencia en la realidad de la atención sanitaria» «Marcamos la diferencia en la atención sanitaria. Para mí, es importante trabajar en algo que esté cerca del corazón», afirma Kristina Larsson, desarrolladora y Product Manager en Aurora Innovation. Kristina comenzó su carrera en Aurora Innovation hace 10 años. Empezó como desarrolladora, pasó al … Continued

Según el informe «Den dumma digitaliseringen» de la Asociación Sueca de Profesionales de la Salud , el personal de enfermería manejan hasta 36 sistemas informáticos diferentes a diario. Los sistemas informáticos inadecuados crean un entorno laboral estresante. «La digitalización debería apoyar al personal sanitario, no sobrecargarlo», afirma Linda Barthelsson, directora de Experiencia del Cliente en … Continued

Al centrarse en el personal sanitario y sus necesidades, se pueden crear servicios digitales e inteligencia artificial que aporten valor, afirma Jonas Ahlkvist, director general de Aurora Innovation. “Los informes muestran que la digitalización en el sector sanitario provoca más estrés que eficiencia. Es fundamental comprender los desafíos del personal de salud. Solo entonces se … Continued

El verano es sinónimo de vacaciones, vida en el campo y viajes, pero los problemas de salud no desaparecen. Afortunadamente, la tecnología facilita la consulta con un profesional sanitario, incluso durante el verano. Con los servicios de video y chat de Aurora teleQ, se puede ofrecer a sus pacientes una forma cómoda y rápida de … Continued

La experiencia omnicanal, que implica la integración de múltiples canales de atención, es un tema central para varias áreas de negocio y, cada vez más, para el sector sanitario. Actualmente, muchos usuarios se quejan de los cuidados críticos en las unidades de salud. Para mitigar este problema, la adopción de estrategias omnicanal puede ser una … Continued

Con el inicio de la temporada de gripe, los centros sanitarios, como hospitales y unidades de atención primaria de salud, se enfrentan a un aumento significativo del número de usuarios que buscan atención. Se trata de un período especialmente exigente para los servicios sanitarios por el gran volumen de personas, pero también por los riesgos … Continued

En el panorama sanitario actual, la eficiencia en la atención y la satisfacción de los usuarios son elementos cruciales para el éxito de los servicios prestados. Con la evolución tecnológica, herramientas como el módulo Callback de Aurora teleQ han ganado protagonismo al ofrecer soluciones que mejoran la comunicación entre los profesionales, el propio Servicio Nacional … Continued

La adopción de un menú telefónico en los centros de salud ha demostrado ser una estrategia eficiente para mejorar la atención al paciente, proporcionando mayor comodidad y una mayor tasa de respuesta a sus necesidades. Esta tecnología permite crear diferentes “rutas de llamada”, optimizando el flujo de comunicación entre los pacientes y los servicios sanitarios. … Continued