Medicinsk AI-assistent för patientsamtal: Integration mellan Aurora teleQ och Tandem Health
Mer tid till patienter och mindre tid till administration. Ett mål som Aurora Innovation och Tandem Health har gemensamt. Nu integreras Tandem Healths medicinska AI-assistent med Aurora teleQ och gör det möjligt för alla vårdgivare att AI-transkribera journalanteckningar under patientsamtalet.
En av vårdens största tidstjuvar är journalföring. Arbetet är viktigt, och måste utföras noggrant. Men det tar tid och fokus från patientmötet.
Tandem Health har utvecklat en medicinsk AI-assistent som minskar administrationstiden för journalanteckningar. Med integrationen till Aurora teleQ kan denna lösning nu även nyttjas under vårdsamtalet på telefon.
Så fungerar det för vårdgivaren
När vårdgivaren tar emot ett patientsamtal i Aurora teleQ kan patienten redan i förväg ha fått möjlighet att godkänna eller neka transkribering. Det görs enkelt av vårdgivaren med ett knapptryck i Aurora teleQ.
När samtycke har getts aktiveras Tandem Healths AI-assistent automatiskt när samtalet startar. Ljudet streamas krypterat till Tandem Health utan att det sparas. När samtalet avslutas finns en strukturerad journalanteckning anpassad efter journalsystemet. Vårdgivaren kan snabbt gå igenom innehållet, redigera vid behov och godkänna innan anteckningen skickas vidare till journalsystemet.
Patientsäkert och effektivt
Lösningen är utvecklad med patientsäkerheten i fokus. All överföring är krypterad. Tandem Health är dessutom certifierade enligt EU:s MDR-förordning för medicintekniska produkter. Eftersom inget ljud lagras kan även verksamheter som inte får spela in samtal använda lösningen.
”Att kunna koncentrera sig på telefonsamtalet med patienten och slippa skriva samtidigt är en stor hjälp i vårt administrativa arbete. Ännu bättre är att programmet sammanfattar, till 97 %, helt korrekt vilket gör att man snabbt kan scanna av prioriteringar, även i efterhand, i anteckningarna. Sammantaget tycker jag att funktionen förbättrar vår patientsäkerhet.”, menar Anna som testat lösningen på Aleris Endoskopi och Gastro.
Då anteckningarna utförs automatiskt under telefonsamtalet minskar risken för mänskliga fel. Vårdgivaren kan i efterhand redigera journalanteckningarna. Ett flöde som optimerar effektiviteten och kvaliteten på journalföringen.
Ett smidigt flöde
Aurora Innovation och Tandem Health verkar inom olika delar av vårdens ekosystem, men kompletterar varandra.
Den nya integrationen stöttar vårdgivaren i hela processen; från vårdkontakt och samtal till anteckningar och journalföring. Målet är att ge vårdgivarna den tid de behöver till patientmötet, och minska stressen.
”Lösningen gör att fler vårdgivare upplever mindre kognitiv belastning och sparar tid. Du som vårdgivare kan nu vara 100 % närvarande under patientsamtalet”, menar Kristina Larsson, Product Manager, Aurora Innovation.
Integrationen lanseras 24 september 2026.
Om Tandem Health: Tandem är en komplett medicinsk AI-assistent för vården. Lösningen är utformad för att passa in i vårdens befintliga system och arbetsflöden. Deras lösning stöttar vårdpersonal före, under och efter patientbesöket och minskar tiden som läggs på administration. Målet är att ge vårdgivare mer tid till sina patienter.
Vill du veta mer om den nya integrationen i Aurora teleQ och hur era journalanteckningar kan effektiviseras? Kontakta oss.