Joulutervehdyksemme toimitusjohtajaltamme Jonas Ahlkvistilta

Vuoden lähestyessä loppua on luonnollista pysähtyä, pohtia ja miettiä, mitä kannamme mukanamme vuoteen 2026. Tämä vuosi on tarjonnut sekä tärkeitä oivalluksia että selkeitä muistutuksia siitä, miksi missiomme – älykkään terveydenhuollon mahdollistaminen kaikille – on merkityksellisempi kuin koskaan.

Digitaalinen saavutettavuus on keskustelun keskiössä

Tänä vuonna Internet Foundationin raportti Swedes and the Internet 2025 korosti, että lähes joka neljäs ruotsalainen on pidättäytynyt lääkäriajan varaamisesta, koska digitaaliset palvelut ovat liian vaikeita käyttää. Monet yllättyivät nähdessään, että tämä vaikutti sekä nuorempiin että vanhempiin sukupolviin.

Raportti osoitti myös, että 13 prosenttia kokee terveydenhuollon sovellusten vaikeuttavan heidän kykyään ottaa yhteyttä hoitoon — erityisesti silloin, kun he haluavat neuvoja ennen varauksen tekemistä. Tämä ei ole ainutlaatuista Ruotsissa. Sama suuntaus näkyy ympäri Eurooppaa.

Meille Aurora Innovationilla tämä vahvistaa jotain, mihin uskomme vahvasti: Digitaalinen saavutettavuus vaatii helppokäyttöisyyttä. Potilaille. Terveydenhuollon ammattilaisille. Kaikille.

Keskustelua lisäsi Ruotsin terveydenhuollon ammattilaisten yhdistyksen raportti ”Den dumma digitaliseringen” (Tyhmä digitalisaatio), jossa korostettiin muun muassa, että sairaanhoitajien saattaa joutua hallinnoimaan jopa 30 eri IT-järjestelmää päivittäin. Tämä on jälleen yksi merkki liian monimutkaisesta digitalisaatiosta – mikä johtaa lisääntyneeseen hoitoon ja vähempään potilaiden aikaan.

Näiden tilastojen takana ovat terveydenhuollon työntekijät, jotka tarvitsevat yksinkertaisempia ratkaisuja, sekä potilaat, jotka pyytävät helpommin saavutettavaa hoitoa. Aurora Innovationilla tiedämme, että tämä on mahdollista, ja olemme sitoutuneet tukemaan terveydenhuoltoa juuri näissä haasteissa.

Tekniset ratkaisut terveydenhuollossa

Älykäs digitaalinen kehitys on olennainen osa työtämme. Tänä vuonna olemme nähneet useita inspiroivia esimerkkejä asiakkaidemme keskuudessa, jotka käyttävät Aurora teleQ:ta.

Västerbottenin alue Ruotsissa standardoi Aurora teleQ:n käytön koko alueella, mikä paransi potilaiden ja terveydenhuollon välistä viestintää – ja tarjosi rauhallisemman työympäristön terveydenhuollon henkilöstölle.

Suomessa Mehiläinen sai paremmat olosuhteet potilaspuheluiden hallintaan. Aurora teleQ auttoi heitä lyhentämään vasteaikoja, luomaan rauhallisemman työpäivän ja parantamaan hoitokokemusta.

Alankomaissa Cindy Hurkmans, lääkärin avustaja, joka työskentelee eri perusterveydenhuollon keskuksissa, kertoi, miten Aurora teleQ vaikuttaa merkittävästi hänen työympäristöönsä. Hän huomauttaa, että teleQ luo rauhallisemman ympäristön ja lisää potilaan tyytyväisyyttä, sillä he voivat valita, milloin haluavat tulla kutsutuiksi. Tämä vähentää stressiä klinikoilla – ja sijaishoitajana hän voi jopa työskennellä tehokkaasti kotoa käsin.

Ihmiskeskeistä kehitystä

Teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaidemme ja käyttäjiemme kanssa kehittääksemme Aurora teleQ -ominaisuuksia, jotka todella tukevat heidän päivittäistä työtään ja vastaavat potilaiden tarpeisiin. Vuonna 2025 olimme ylpeitä saadessamme tuoda käyttöön useita parannuksia, kuten puheen kääntäminen tekstiksi ja tiedostojen jakamisen suoraan käsillä olevasta tehtävästä.

Puhe tekstiksi muuntaa automaattisesti ääniviestit selkeäksi ja helposti luettavaksi tekstiksi, jolloin terveydenhuollon ammattilaiset saavat nopean yleiskatsauksen ja säästävät arvokasta aikaa. Transcribe hoidetaan turvallisesti, salattuna ja teleQ:n suojatussa ympäristössä.

Tiedostojen jakaminen mahdollistaa henkilökunnan ja potilaiden jakaa kuvia, videoita ja asiakirjoja suoraan puhelun aikana ilman lisäjärjestelmää. Tämä takaa nopeamman, turvallisemman ja helpommin saavutettavan hoidon silloin, kun kasvokkain tapahtuvat käynnit eivät ole mahdollisia.

Nämä ominaisuudet merkitsevät tärkeitä askelia kohti terveydenhuollon digitaalisen puolen yksinkertaistamista ja saavutettavuutta.

2026 – Kun ihmiset johtavat digitalisaatiota

Tämän vuoden keskustelut ovat tehneet yhden asian selväksi: digitaaliset työkalut eivät saa toimia esteenä. Kun e-palvelut ovat vaikeasti ymmärrettäviä, ihmiset pidättäytyvät hakemasta hoitoa. On käynyt selväksi, että ihmisten tarpeiden on ohjattava teknistä kehitystä.

Vuonna 2026 jatkamme:

• Yksinkertaista potilasviestintää

• Kuuntelemme tarkasti terveydenhuollon henkilökunnan ja potilaiden haasteita

• Kehitämme palveluita, jotka todella vapauttavat aikaa – tinkimättä laadusta tai turvallisuudesta

Kiitos tästä vuodesta

Haluan ilmaista lämpimän kiitollisuuteni kaikille, jotka työskentelevät terveydenhuollossa. Olemme ylpeitä voidessamme tukea sinua päivittäisessä työssäsi. Haluan myös kiittää kaikkia omistautuneita työntekijöitämme. Sinä teet eron—joka päivä.

Toivotan teille kaikille rauhallista ja rentouttavaa vuodenvaihdetta. Odotamme innolla vuotta 2026 ja kaikkia sen tuomia mahdollisuuksia.

Hyvää joulua ja hyvää uutta vuotta,
Jonas Ahlkvist, toimitusjohtaja, Aurora Innovation