Examensarbete: Inkluderande digitala vårdtjänster för personer med dövblindhet
Var med och utveckla mer inkluderande digital vård
Digitaliseringen av hälso- och sjukvården innebär att allt fler vårdkontakter sker via digitala kanaler. För personer med dövblindhet kan utvecklingen skapa nya hinder, även när tjänster formellt uppfyller tillgänglighetskrav. I det här examensarbetet undersöker du hur digitala vårdtjänster kan bli mer tillgängliga och inkluderande.
Utmaningen
- Digitala vårdflöden kan skapa särskilda hinder för personer med kombinerad syn- och hörselnedsättning
- Generella tillgänglighetskrav fångar inte alltid målgruppens individuella kommunikationsbehov
- Det finns ett gap mellan formell lagefterlevnad och faktisk upplevd tillgänglighet
Målet med examensarbetet
- Kartlägga hinder i dagens digitala vårdflöden för personer med dövblindhet
- Analysera relevanta tillgänglighetskrav, bland annat WCAG, EN 301 549, DOS-lagen och EU:s tillgänglighetsdirektiv
- Genomföra policyanalys, expertintervjuer och användarnära tjänstedesignanalys
- Ta fram designriktlinjer, en gap-analys eller ett prototypförslag för mer inkluderande digitala vårdtjänster
Vem söker vi?
- Student med relevant inriktning inom exempelvis tjänstedesign, interaktionsdesign, tillgänglighet, digitalisering eller motsvarande
- Intresse för inkluderande design, digital vård och användarnära utveckling
- Intresse för policyanalys, intervjuer och kvalitativa metoder
- Förmåga att planera tillgängliga metoder för dialog med målgruppen
Ditt uppdrag: Undersök hur dövblinda personers möjlighet att söka och få tillgång till vård påverkas när vårdsökningen digitaliseras. Resultatet ska bidra med konkreta designriktlinjer, en gap-analys eller ett prototypförslag för mer inkluderande digitala vårdtjänster.