Blog category: Artikkelit

Digitaalisuus ei ole sosiaali- ja terveyspalveluiden itseisarvo vaan keino tuottaa parempaa palvelua sekä asiakkaille että ammattilaisille. Sosiaali- ja terveyspalveluissa on perinteisesti puhuttu tavoitettavuudesta eli siitä, missä ja mihin aikaan palvelut ovat avoinna. On kuitenkin aika siirtyä tavoitettavuudesta saavutettavuuteen. Sosiaali- ja terveyspalveluiden saavutettavuus ei tarkoita vain lähimmän terveyskeskuksen sijaintia. Se tarkoittaa myös sitä, kuinka nopeasti asiakas … Continued

Kulunut vuosi lähestyy loppuaan jännittävissä merkeissä. Terveydenhuollon ruuhkautumisen ja hoitajapulan vaikuttaessa terveydenhuollon ammattilaisten ja asiakkaiden arkeen edessä on uudenlainen tilanne – soteuudistus astuu voimaan 1.1. Olemme useaan otteeseen tuoneet esiin huolemme muutoksen haasteista ja muistutelleet yhteydenottokanavien monipuolisuuden tärkeydestä. Vaikka terveydenhuoltoalalla laukataan entistä voimakkaammin kohti digitaalisia kanavia – niin kustannuspaineiden kuin asiakaskokemuksen parantamisen nimissä – on … Continued

Tässä blogisarjassa kerromme uratarinoita Aurora Innovation tiimistä. Asiakasvastaava Anne-Maria Hauhio aloitti Auroralla syyskuussa 2022 ja on päässyt hyppäämään suoraan vauhdikkaaseen asiakastyöhön. Teknologia-alalla häntä kiinnostaa erityisesti jatkuva muutos sekä ihmisten auttaminen murroksen keskellä. Anne-Mariaa on aina kiehtonut yhteiskunnan ja siinä elävien yksilöiden elämän digitalisoituminen. Ratkaisujen löytäminen ihmisten työarkeen motivoi häntä vahvasti. Terveydenhuollon alalla toimiminen vaatii erityistä … Continued

Tässä blogisarjassa kerromme uratarinoita Aurora Innovation tiimistä. Product Owner Kristina Larsson on vastikään siirtynyt uuteen rooliinsa  Scrum Masterin ja järjestelmäkehittäjän tehtävästä. Kristina nauttii tiimityöskentelystä ja pitkistä projekteista. Myös ulkoilma-aktiviteetit ovat lähellä hänen sydäntään. Fysiikan tutkinnon suorittanut Kristina valmistui yliopistosta vuonna 2008. Valmistuttuaan hän ei ollut heti aivan varma, millaiselle työuralle tie johtaisi. Alkusysäys tuli Java-kehittäjänä … Continued

Viime vuoden loppupuolella selvitimme Aurora teleQ:n vaikutuksia terveyskeskusten työn sujuvuuteen. Kyselyyn vastasi yli 800 perusterveydenhuollon ja hammashoidon ammattilaista, joiden työroolit vaihtelevat hoitajista lääkäreihin ja sihteereihin sekä pääkäyttäjistä peruskäyttäjiin. Saimme vastauksista paljon tietoa käyttäjien tarpeista ja tietysti eväitä teleQ:n kehittämiseen. Iloksemme yli 80 prosenttia vastaajista kertoi, että Aurora teleQ on sujuvoittanut heidän työntekoaan. Lähes 80 prosenttia … Continued

Tässä blogisarjassa kerromme uratarinoita Aurora Innovationin tiimistä. Asiakasvastaava Per Savander on kokenut asiakaspalvelun, projektijohtamisen ja myynnin ammattilainen. Auroralla hän on päässyt tekemään monipuolista ja itsenäistä työtä. Vuosien varrella Per Savanderille on kertynyt laajaa osaamista myynnistä, projektijohtamisesta asiakaspalvelusta ja ongelmanratkaisusta useilta toimialoilta, kuten vakuutus-, media-, teknologia- ja rahoitusalalta – startupeista monikansallisiin suuryrityksiin. Per liittyi Aurora Innovationin … Continued

Tässä blogisarjassa kerromme uratarinoita Aurora Innovation tiimistä. Elina Ruoppa työskentelee käyttöönottojen projektipäällikkönä ja kouluttajana. Asiakkaiden haasteiden ratkominen, heidän toiveidensa toteuttaminen sekä oman osaamisen laaja-alainen hyödyntäminen itsenäisellä työotteella tekee tehtävästä erittäin mielekkään. Elina aloitti Aurora Innovationilla talvella 2021 keskellä koronapandemiaa. Tehtävään Elina päätyi sopivan yhteensattuman kautta.  “Työskentelin perusterveydenhuollossa fysioterapeuttina ja tavoitteena oli yrittäjyys, mutta korona sotki … Continued

Tässä blogisarjassa kerromme uratarinoita Aurora Innovation tiimistä. Lasse Luomakoski kehittää yrityksen myynnin prosesseja ja raportointia. Lasse nauttii työstä, joka pitää hänet sopivasti varpaillaan – muuten arki kävisi helposti tylsäksi. Kesällä 2019 Auroran remmiin liittyneellä Lassella on ollut jo nyt useita eri rooleja yrityksessä. Hän aloitti teleQ-tuotteen käyttöönotto- ja koulutusasiantuntijana ja tehtävät laajentuivat nopeasti Lassen oma-aloitteisuuden … Continued

Healthcare for internationals Limburg (H4iLimburg) on hollantilainen terveydenhuollon tarjoaja, joka on Healthcare for Internationals Netherlands -tietopankin jäsen. Se pyrkii tuomaan yhteen Alankomaiden terveydenhuollon ja kansainvälisten asiakkaiden tarpeet ja odotukset. H4i Limburg on kouluttanut ammattilaisiaan ymmärtämään eri kansallisuuksien ja kulttuurien terveydenhuollon tarpeita. Henkilökunta puhuu englantia, puolaa, romaniaa, englantia, saksaa, bulgariaa ja ukrainaa sujuvasti (ja usein myös … Continued

Kyselyssä mitattiin työn sujuvuutta, työtehtävien selkeyttä, työn helppoutta, työympäristön rauhoittumista ja potilastyön kohentumista. Terveydenhuollon asiakaspalvelun viestintäratkaisuja tarjoava Aurora Innovation selvitti SaaS-työkalunsa vaikutuksia terveyskeskusten työn sujuvuuteen. Kyselyyn vastasi yli 800 perusterveydenhuollon ja hammashoidon ammattilaista, joiden työroolit vaihtelevat hoitajista lääkäreihin ja sihteereihin. Kysely toteutettiin marras–joulukuussa 2021. Yli 80 prosenttia vastaajista kertoi, että potilasohjaustyökalu on sujuvoittanut työntekoa. Lähes … Continued