Telefontillgänglighet – hösten 2019

Den här veckan har SKR släppt de senaste siffrorna för väntetider i vården. Telefontillgängligheten mäts på det första steget i vårdgarantin: att patienten ska få sitt samtal besvarat samma dag som man kontaktat primärvården.

Sverige har under hösten haft en telefontillgänglighet på 88%. Den region som ligger sämst till är Västerbotten med en tillgänglighet på 77%. Bäst har Jönköping och Gotland presterat med 97%.

På www.vantetider.se går det att att se telefontillgängligheten för hela landet. Det går även att se vilken tillgänglighet som varje enskild region haft. Det finns också möjlighet att se telefontillgängligheten per vårdcentral.