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A Aurora teleQ é a plataforma digital que reúne profissionais de saúde e doentes num momento adequado para ambos através de um canal de comunicação que se adapta a ambos. A plataforma foi desenvolvida para que a assistência médica seja mais acessível. – Na Suécia, mais de 80% de todos os suecos já se acostumaram … Continued

Menos de um ano depois do início da pandemia, países de todo o mundo começaram as suas campanhas de vacinação contra a COVID-19. Ainda que a diferentes velocidades, as estratégias de inoculação são um dos últimos redutos de esperança na batalha contra o coronavírus SARS-CoV-2. No entanto, é necessário agilizar o processo de administração destes … Continued

O Serviço Nacional de Saúde é visto como uma das maiores conquistas sociais e políticas de Portugal desde 1974. Estudos e relatórios internacionais mostram que o país consegue obter resultados em Saúde acima do expectável para o seu nível de desenvolvimento económico e social. Porém, a garantia da sustentabilidade e qualidade do sistema acarretam desafios. … Continued

Apesar das necessidades de saúde serem incalculáveis pela sua infinitude, os recursos de que o Estado dispõe não o são, e o direito à proteção da saúde, apesar de fundamental, não é o único que uma sociedade tem interesse em usufruir. Na Saúde, reduzir iniquidades, estabelecer prioridades e gerir expectativas são tarefas árduas para os … Continued

A comunicação em saúde tem ganho especial relevância nos últimos anos, graças à evolução dos meios de informação e à disseminação do conhecimento. Apesar de a importância atribuída ao vínculo entre estas duas áreas ser relativamente recente, a necessidade de comunicar em saúde tem vários séculos, basta pensar na relação médico-doente. Mas a comunicação neste … Continued

O stresse ocupacional é uma área em debate no setor da saúde, quer pelo impacto nas organizações, quer pelos efeitos nos profissionais e utentes. Quando mal gerido, o stresse pode desembocar em quadros patológicos para os trabalhadores e em riscos para o sistema. O trabalho em saúde é caracterizado por padrões de exigência contínuos e … Continued

O serviço ao utente em uma sociedade moderna como a nossa é um dos pilares fundamentais do sistema de saúde. O que é preciso fazer para aumentar a satisfação dos utentes? Nós temos analisado as causas mais frequentes de insatisfação dos utentes e como se poderia solucionar esta questão… De acordo com o relatório do … Continued

O “estar acessível” no setor de saúde nem sempre significa estar acessível para todos. O termo “acessibilidade” é frequentemente utilizado para descrever duas coisas dentro do setor de saúde: disponibilidade ao acesso à saúde, para conseguir o contacto e/ou uma consulta – ou como termo para descrever a acessibilidade dos deficientes às funções e oportunidades … Continued

Estas últimas semanas de propagação do Covid-19, conhecido como coronavírus na Europa, tem colocado o setor de saúde sob grande pressão. Os cidadãos que contactam com os centros de saúde enfrentam longos tempos de espera. Como consequencia também causam aumento de estresse nos profissionais de saúde. Aurora Innovation oferece alívio aos nossos clientes. “Estamos enfrentando … Continued

A rápida digitalização do mundo atual, acelerada pela pandemia de COVID-19, trouxe mudanças nos hábitos e padrões de consumo. Nos últimos meses, a internet tornou-se o veículo primordial na busca de informação, contacto interpessoal e aquisição de produtos e serviços. O setor da saúde não passou ao lado desta transformação imposta e vive uma oportunidade … Continued