Blog category: Blog

Plannen, reflecteren en anticiperen op mogelijke problemen zijn constante uitdagingen voor zorgmanagers. Vaak worden managers in de zorgsector gedwongen om snel beslissingen te nemen en brandjes te blussen. Maar het plannen van bijvoorbeeld werkroosters hoeft niet ingewikkeld te zijn. Aurora teleQ wijst de weg! Ziekenhuizen en klinieken hebben te maken met een constante druk. Die druk … Continued

De afgelopen jaren hebben verpleegkundigen steeds meer niet-verpleegkundige taken erbij gekregen. Denk aan de hogere administratieve druk en meer medische consulten aan de telefoon en zelfs online. Ondanks die extra taken moeten zorgmanagers blijven zorgen dat verpleegkundigen hun werk in de best mogelijke werkomstandigheden kunnen doen en dat de kwaliteit van zorg hoog blijft. Hoe … Continued

De Federatie Medisch Specialisten startte in 2018 de campagne ‘Laat dokters dokteren’ om de ‘absurde administratiedruk’ in de gezondheidszorg te verminderen. Een deel van die druk wordt veroorzaakt door ICT; verouderde systemen zorgen bijvoorbeeld voor kwijtgeraakte dossiers of papieren. Dat betekent extra drukte, meer telefoontjes en een slechtere telefonische bereikbaarheid. Wat te doen? Laat dokters dokteren De Federatie … Continued

Het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) en de Landelijke Huisartsen Vereniging (LHV) zien dat de digitalisering volop kansen biedt voor huisartsen om hun service en bereikbaarheid te verbeteren. Zo kunnen ze op een meer efficiënte manier zorg organiseren. Welke digitale mogelijkheden bieden dan vooral uitkomst? Aurora teleQ is de logische eerste stap met zichtbaar resultaat voor … Continued

De digitale mogelijkheden voor de zorg nemen sterk toe. Dat biedt volop kansen, want met slimme IT-toepassingen kunt u kosten verlagen en de tevredenheid van patiënten en medewerkers vergroten. Maar welke digitale middelen passen bij uw ziekenhuissysteem en bij uw werkprocessen? Daarvoor heeft inmiddels al bijna de helft van de ziekenhuizen een chief medical information … Continued

De telefonische bereikbaarheid, communicatiemogelijkheden met de tandarts zelf, de wachttijden in de tandartspraktijk en de informatie die gegeven wordt over behandelopties: uit onderzoek blijkt dat patiënten bij het kiezen van een tandarts vooral kijken naar deze zaken. Aurora teleQ kan de keuze van de potentiële patiënt nog makkelijker maken: doordat dit telefoonsysteem zorgt dat uw … Continued

Recensies van patiënten over hun arts worden steeds belangrijker voor zorginstellingen, de huisartsenpraktijk en de tandartsenpraktijk. Niet alleen beïnvloeden ze het vertrouwen van de patiënt, ze tellen ook mee bij de bepaling van de kwaliteit van zorg door de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ). Hoe zorgt u als arts of zorginstelling dat u betere reviews … Continued

In de gezondheidszorg wordt voortdurend hard gewerkt aan meer efficiënte zorgprocessen en een hogere patiënttevredenheid. Let bij deze optimaliseringsslag ook op de volgende vijf wensen van patiënten – daarmee kunt u uw zorgcentrum meer patiëntvriendelijk maken: 1. Goede telefonische beschikbaarheid Patiënten vinden het belangrijk dat zij gemakkelijk in contact kunnen komen met hun zorgverlener. Het … Continued

Veel verpleegkundigen zitten vanwege vermoeidheidsklachten door de eerste coronagolf thuis. Ook zijn er zorgverleners die door verkoudheidsklachten niet mógen werken in het ziekenhuis. Dat zorgt voor extra druk op de gezondheidszorg, waar al jaren te weinig personeel is. Bovendien is nu de tweede coronagolf een feit. Aurora teleQ helpt daarom klanten tijdens de coronapandemie met … Continued

Huisarts Vladan Ilic heeft een heldere missie: de eerstelijnszorg naar de 21ste eeuw brengen. Zijn vernieuwende werkwijze Flexdokters past daar perfect bij. Met een bundeling van digitale oplossingen maakt hij het voor andere huisartsen mogelijk om op afstand zorg te bieden aan patiënten. De terugbelsoftware van Aurora teleQ speelt daarbij een belangrijke rol.  De non-profitorganisatie … Continued