Buzón de voz +
Gestione tareas habituales como cancelaciones y la renovación de recetas de forma más eficiente. Con Aurora teleQ Voicemail Plus, los pacientes pueden dejar información estructurada, reduciendo el trabajo manual y optimizando los recursos del personal.
Una solución de correo de voz con ese pequeño extra
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Entrada estructurada para un mejor flujo de trabajo.
A diferencia del buzón de voz estándar, Voicemail Plus permite a quienes llaman introducir datos clave, como su número de identificación personal y número de teléfono, mediante el teclado antes o en lugar de dejar un mensaje de voz. Es una solución ideal para gestionar tareas rutinarias como cancelaciones o renovaciones de recetas, lo que ayuda a liberar tiempo del personal y ofrece la oportunidad de ofrecer citas canceladas a otros pacientes. Al introducir la información, se reduce el riesgo de que el agente, por ejemplo, no entienda o no escuche lo que se dice, o de que la persona que llama no proporcione información importante.
Combínelo con nuestra función Transcribir para mejorar aún más su flujo de trabajo.
Beneficios de Voicemail Plus:
Beneficios clave para su organización:
- Reduce el riesgo de error o falta de información
- Sin malentendidos con la identificación personal o números de teléfono.
- Agiliza tareas administrativas como cancelaciones y renovaciones de recetas.
Oferta de productos
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Informes teleQ
Obtenga una visión clara de la comunicación con sus pacientes gracias a los informes de teleQ
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Devolución de llamada programada
Reduzca los tiempos de espera con la devolución de llamada programada.
