Blog category: Nyheter

Välkommen till ett exklusivt webbinarium med Elisabeth Almgren Eriksson, expert på samtalsmetodik för telefonrådgivning! Har du någon gång upplevt utmaningen att navigera och leda samtal i telefonrådgivning utifrån mål runt triagering? Elisabeth kommer under detta webbinarium dela insikter och praktiska verktyg som direkt kan förbättra ditt sätt att kommunicera och leda patientmöten med större självförtroende. … Continued

I detta inspirerande webbinarium delar våra experter med sig av sina bästa tips och tricks för att maximera din användning av Aurora teleQ. Du får praktiska råd som förbättrar både din effektivitet och ditt arbetsflöde. Du kommer bland annat att lära dig: Effektiv användning av textmallar för anteckningar och SMS. Skapa egna meddelanden med enkelhet och precision. … Continued

Hösten är här – och vi har tre spännande webbinarier att se fram emot! Vi vill bjuda in dig till en rad inspirerande och lärorika webbinarier, där vi fördjupar oss i allt från smarta funktioner i Aurora teleQ till samtalsmetodik och hur du effektivt kan använda rapporter och statistik. 19 september – Tips & Trix … Continued

Vi är glada att bjuda in dig till höstens första webbinarium där våra experter delar med sig av sina bästa tips & trix i Aurora teleQ! Våra erfarna verksamhetskonsulter, Leif Nielsen och Caroline Svensson, har djup insikt i Aurora teleQs funktioner och kommer att visa dig hur du kan utnyttja dem på bästa sätt. Under … Continued

Nu kan CK Kirurgis patienter i Stockholm av- eller omboka sina tider digitalt eller via telefon utan att invänta en tillgänglig sjukvårdsresurs. Genom några enkla knapptryck på telefonen kan de ringa sin vårdgivare för att boka av eller om en tid direkt, när som helst på dygnet. För vårdpersonalen innebär detta att en stor andel … Continued

Vi ses i Visby! Vi på Aurora Innovation är på plats under Almedalsveckan och ser fram emot att prata om vårdens tillgänglighet och hur vi kan förbättra både för patienten och vårdpersonalen. Vi vill att rådgivningssjuksköterskan ska få ett planerat arbetssätt genom att vi leverantörer samarbetar och tillsammans tar ansvar för att inte bara skapa … Continued

Vi arbetar ständigt med att förbättra Aurora teleQ och ett steg vi länge velat genomföra är att modernisera Mina Inställningar. Vi har nämnt att det varit på gång ett litet tag, och nu är det äntligen redo att börja användas i samband med uppdateringen 11.14! Mina Inställningar, Headern och Support har fått varsitt ansiktslyft, men … Continued

Idag kontaktar en stor del av Sveriges patienter sjukvården via vår tjänst för tidsstyrd callback, teleQ. Som aktör i hälso- och sjukvårdssektorn har vi tuffa regler och lagar att förhålla oss till när det gäller dataskydd. Därför har vi valt en suverän molnlösning från Orange Business, som efterlever aktuell lagstiftning med god marginal. För många … Continued

På Capio vårdcentral Johannelund i Linköping har man gått från personalbrist och missnöjda patienter till 100 procentig tillgänglighet och hög trivsel. Vårt mål är att skapa morgondagens primärvård med våra patienter i centrum, säger verksamhetschef Josefine Svantesson. För snart tre år sedan blev den privatägda vårdcentralen i Johannelund en del av Capio. – Det var … Continued