Skip to content

Aurora Innovationin ja toimitusjohtajamme Jonas Ahlkvistin joulutervehdys

By devhouse

Kun vuosi 2024 lähestyy loppuaan ja valmistaudumme hyppäämään täyttä vauhtia vuoteen 2025, haluaisin käyttää hetken pohtimalla kulunutta vuotta ja kertomalla, mitä odotamme tulevalta vuodelta. Ihmiset terveydenhuollon ytimessä Tämä vuosi on tehnyt entistä selvemmäksi, että ihmiset ovat korvaamaton osa terveydenhuoltoa. Yksin digitaaliset ratkaisut eivät ole täysin vastanneet odotuksia. Sen sijaan älykkäiden digitaalisten palvelujen tukemien ihmisten yhdistelmä … Continued

Aurora teleQ:n asiakaskysely 2024: Positiivista kehitystä ja keskeisiä oivalluksia

By devhouse

Aurora Innovation Suomen vuoden 2024 asiakaskyselyn tulokset osoittavat merkittävää kehitystä käyttäjätyytyväisyydessä ja korostavat sitä lisäarvoa, jota Aurora teleQ -viestintäratkaisu tuo terveydenhuollon ammattilaisille. Palvelumme sai runsaasti palautetta muun muassa kustannustehokkuudesta ja käyttöönoton helppoudesta. Kysely kohdistettiin hyvinvointialueiden ja yksityisen sektorin työntekijöille, jotka käyttävät Aurora teleQ -palvelua työssään. Kyselyyn vastasi 515 perusterveydenhuollon ja hammashoidon ammattilaista, joiden työroolit vaihtelevat … Continued

Länsi-Pohja otti käyttöönsä uudenlaisen tavan ohjata asiakkaat oikeille hoitopoluille

By devhouse

Aurora Innovationin ja Klinik Healthcare Solutionsin monikanavaisuutta ja tekoälyä hyödyntävän ratkaisun avulla terveydenhuollon työ tehostuu, ja oikean hoidon äärelle pääsy nopeutuu. HELSINKI (23.5.2024) – Terveydenhuollon asiakaspalvelun viestintäratkaisuja tarjoava Aurora Innovation ja suomalainen terveysteknologiayritys Klinik Healthcare Solutions ovat aloittaneet yhteistyön Länsi-Pohjassa. Kumppanuuden myötä terveydenhuollon ammattilaiset voivat hallita kaikki puhelimitse ja sähköisistä kanavista tulevat yhteydenotot, kiireellisyysarviot ja … Continued

Hoitotyön takana: Digitaalisten järjestelmien pitää tukea sairaanhoitajien työtä

By devhouse

Sairaanhoitajaviikko korostaa sairaanhoitajien keskeistä roolia terveydenhuollossa ja tarjoaa mahdollisuuden tuoda esiin, miten digitaaliset järjestelmät kuten Aurora teleQ voivat parhaimmillaan tukea heidän päivittäisiä työtehtäviään. Auttamalla ammattilaisia helppokäyttöisten digitaalisten järjestelmien avulla, autamme heitä selviytymään kiireisistä työpäivistä ja lisäämme työssä jaksamista.  Teknologian on tuettava sairaanhoitajien työtä, ei lisättävä kuormitusta. Helppokäyttöisillä järjestelmillä luomme tehokkuutta ja säästämme ammattilaisten aikaa vaikuttaen … Continued

Aurora teleQ tukee terveyskeskusten omahoitaja- ja tiimimallin mukaista työskentelyä

By devhouse

Terveyskeskukset toimivat monella paikkakunnalla tiimimallin tai omahoitajamallin mukaisesti. Aurora teleQ:n avulla puhelut voidaan ohjata suoraan oikealle tiimille tai omahoitajalle keskitetyn puhelinnumeron kautta. Puheluiden segmentointi vähentää soittajan tekemiä valintoja valikossa ja tehostaa asian hoitamista, kun puhelu ohjautuu heti oikealle henkilölle tai tiimille. Puheluiden segmentointia on otettu laajasti käyttöön asiakkaidemme keskuudessa viimeisen 12 kuukauden aikana. Segmentoinnin hyödyntäminen … Continued

Välillä pelkkä puhelu ei riitä

By devhouse

Oletko ollut tilanteessa, jossa työsi olisi helpottunut, jos olisit pystynyt kuulemisen lisäksi näkemään soittavan henkilön? Terveydenhuollon ammattilaisten ja potilaiden kommunikaation helpottamiseksi, ammattilainen pystyy nyt vaihtamaan puhelun videopuheluun yhdestä napista samassa järjestelmässä. Potilaskontaktista tulee tehokkaampi ja videoyhteys auttaa ammattilaista tekemään diagnoosin tai määrittämään potilaan hoidontarpeen tarkasti. Täsmällisempää terveydenhoitoa Videopuheluista on tullut yleinen työkalu, ja erityisesti terveydenhuollossa … Continued

Melivan terveysasemat käyttävät Aurora teleQ:ta kaikissa toimipisteissä

By devhouse

Meliva käyttää Aurora teleQ -järjestelmää kaikissa toimipisteissään tavoitettavuuden parantamiseksi ja työnteon sujuvoittamiseksi. Viestintäpäällikkö Linn Christiernin sekä apulaisyksikönpäällikkö ja sairaanhoitaja Charlotta Berglund kertovat Melivan toiminnasta ja siitä, millainen merkitys tavoitettavuudella on niin potilaille kuin hoitohenkilökunnalle. Meliva tarjoaa perusterveydenhuoltoa, neuvolapalveluita, työterveyshuoltoa sekä erikoissairaanhoitoa Tukholmassa, Uppsalassa ja Länsi-Götanmaalla. Vuonna 2020 Ruotsissa aloittaneen Melivan juuret ovat Suomessa, maan suurimmassa … Continued

Aurora Innovation nimitti uuden toimitusjohtajan ja laajentaa potilaan ja terveydenhuollon vuorovaikutusta parantavaa palveluaan Euroopassa

By devhouse

Ruotsalainen terveysteknologiayhtiö tavoittelee kansainvälistä kasvua uuden johdon tukemana. Yhtiö panostaa entistä vahvemmin innovointiin ja ohjelmistokehitykseen. UPPSALA, Ruotsi (26.3.2024) Terveydenhuoltopalvelujen saavutettavuuteen keskittyvä terveysteknologiayhtiö Aurora Innovation on nimittänyt Jonas Ahlkvistin uudeksi toimitusjohtajakseen. Ahlkvist nousee yhtiön johtoon sen valmistautuessa kasvattamaan toimintaansa ja jatkaessa kansainvälistymistään. Yhtiö odottaa 15 prosentin vuosittaista kasvua seuraavien viiden vuoden aikana. Ahlkvist on aiemmin toiminut … Continued

Terveysteknologiayhtiö Aurora Innovationin Suomen ja Baltian uusi maajohtaja Antti Luoto: Digitalisaatio ei saa syödä monikanavaisuutta

By devhouse

Terveydenhuoltopalvelujen tavoitettavuuteen keskittynyt Aurora Innovation on nimittänyt Antti Luodon Suomen ja Baltian maajohtajaksi. Mm. Nokialla, Telialla ja Terveystalossa myynnin johtotehtävissä toiminut Luoto on nähnyt läheltä Suomen terveydenhuollon haasteet ja haluaa auttaa ratkaisemaan niitä. Terveydenhuollon yhteydenottojen hallintaan ratkaisuja tarjoava Aurora Innovation on nimittänyt Antti Luodon Suomen ja Baltian maajohtajan tehtävään 2.1.2024 alkaen. Luodon 15 vuoden kokemus … Continued

Aurora teleQ-raportit yksikön johtamisen apuna

By devhouse

Aurora teleQ:ssa on useita erilaisia, eri kohderyhmille suunnattuja raportteja. Aurora teleQ raportit näyttävät tilastoja terveydenhuollon yksikön tavoitettavuudesta ja yhteydenottojen määristä ja laadusta käyttäjäystävällisellä tavalla yksikön teleQ-vastaavan/pääkäyttäjän, yksikön esihenkilön tai johdon tarpeisiin. Kattavia raporttejamme voi hyödyntää yksikön resurssoinnin tai ammattilaisten työtehtävien suunnittelussa. Raporttien avulla voi nähdä kokonaiskuvan yksikköön tulevista yhteydenotoista: voit tarkastella laajasti yhteydenottojen laatua ja … Continued