A Aurora Innovation, pioneira em tecnologias da saúde, nomeia um novo diretor-geral e expande-se na Europa com um serviço que simplifica a interação entre os doentes e os cuidados de saúde

A empresa sueca de tecnologia de cuidados de saúde tem por objetivo o crescimento internacional com uma nova liderança e um maior enfoque na inovação e no desenvolvimento de software. 

UPPSALA, Suécia (26 de março de 2024) A Aurora Innovation, uma empresa de tecnologia de cuidados de saúde centrada na acessibilidade dos serviços sanitários, designou Jonas Ahlkvist como novo diretor executivo da empresa. Ahlkvist assume o seu novo cargo numa altura em que a Aurora Innovation se prepara para alargar as suas operações e continuar a sua expansão internacional. A companhia prevê um crescimento médio de 15% nos próximos cinco anos. 

Anteriormente, Ahlkvist ocupou altos cargos de direção na empresa de software médico Viedoc e no Programa Internacional de Monitorização de Medicamentos da OMS. 

“Com a sua vasta experiência no setor da tecnologia dos cuidados de saúde e os seus conhecimentos em informática e desenvolvimento de software, aliados a um historial comprovado de liderança de equipas de elevado desempenho, Ahlkvist levará o nosso desenvolvimento de produtos baseados em software a novos níveis. O seu foco está na importância da usabilidade e exige soluções técnicas que respondam às necessidades do pessoal de saúde e reduzam o stress, tanto aos profissionais de saúde como aos doentes”, referiu Gustaf Leijonhufvud, pediatra, presidente do conselho de administração e proprietário da Aurora Innovation. 

Ahlkvist tem uma trajetória comprovada no desenvolvimento de serviços de IA e SaaS e, na Aurora Innovation, irá desenvolver as capacidades de IA da empresa e a execução de projetos de I&D no domínio da IA, centrando-se tanto nas ofertas de serviços como nos modelos de negócio. A resposta à crescente pressão sobre os serviços de saúde exige serviços digitais cada vez mais eficientes, que permitam aos profissionais de saúde concentrarem-se nas suas principais responsabilidades. 

“A Suécia, a Finlândia e muitos outros países enfrentam os mesmos desafios: uma população que está a envelhecer, com necessidades crescentes de cuidados de saúde e uma falta de recursos no sistema de saúde. O que precisamos agora é de soluções inovadoras e eficientes. É esta a missão da Aurora: ajudar a sociedade e os seus sistemas de saúde a organizarem os seus serviços de cuidados de forma eficaz e inclusiva, permitindo simultaneamente que os profissionais de saúde se concentrem no mais importante do seu trabalho: cuidar dos doentes”, disse Ahlkvist. 

A solução teleQ da Aurora automatiza a comunicação entre os clientes e os serviços de saúde. Uma das principais ferramentas do sistema é um serviço de rechamada programado, que permite aos profissionais de saúde e aos clientes interagirem com calma e qualidade, poupando tempo a ambos. Embora um robô possa ser muito eficiente, não pode tranquilizar um doente preocupado da mesma forma que a interação humana. A sensação de ser ouvido e de receber a atenção necessária é uma parte importante da experiência do cliente. 

Os clientes da Aurora Innovation contam com os centros de saúde Janakkala e Ylöjärvi na Finlândia, o Hospital Universitário Karolinska na Suécia e o Amsterdam UMC nos Países Baixos, bem como hospitais, centros de saúde e clínicas dentárias na Estónia, Países Baixos, Portugal e Espanha, entre outros. 

Embora as culturas sejam diferentes, a necessidade de contacto pessoal é partilhada em todos os mercados, e a Aurora Innovation reconhece um potencial de crescimento significativo na Europa.