Por vezes, uma chamada telefónica não é suficiente

Já alguma vez se viu numa situação em que o seu trabalho seria mais fácil se pudesse ver e ouvir o seu interlocutor? Para facilitar o trabalho dos serviços de saúde e dos doentes, os profissionais de saúde podem passar facilmente de uma chamada telefónica para uma videochamada numa única consulta, num único sistema. Isto torna o contacto mais eficiente e facilita a realização de um diagnóstico ou a determinação da urgência de um caso.

 

Cuidados de saúde mais exatos

As videochamadas estão a tornar-se uma ferramenta cada vez mais comum, especialmente no setor da saúde, onde esta opção tem atraído muita atenção. O método contribui para cuidados de saúde mais exatos e de maior qualidade. É possível efetuar imediatamente uma avaliação mais detalhada do doente e o vídeo dá uma melhor ideia do estado geral da pessoa.

Cuidados de saúde nos termos do doente.

As videochamadas ajudam a prestar cuidados de saúde de acordo com as condições do doente, criando uma forma de contacto que pode ser mais bem adaptada à situação de vida do doente. Podem ser as deficiências físicas, as fobias sociais ou as longas distâncias dos prestadores de cuidados que impedem alguns doentes de procurar cuidados, e o vídeo pode ajudar a ultrapassar esses obstáculos. Outra vantagem é a redução do risco de propagação de infeções nas salas de espera.

 

Por vezes, duas pessoas não são suficientes

Com a possibilidade de adicionar até três outros participantes numa videochamada entre o doente e o prestador de cuidados, é possível compreender ainda melhor a situação. Alguns exemplos contemplam a inclusão de um tradutor na chamada, um membro da família que possa fornecer informações e conhecimentos adicionais ou um especialista que possa dar uma opinião desde o início.

Caraterísticas

– Sistema tudo-em-um

– Telefeconferência

– Chat integrado

– Não é necessária nenhuma aplicação

– Identificação eletrónica opcional

– Mudança do telefone para o vídeo ou início com vídeo