Inspiração
Aqui, partilhamos novidades, histórias de clientes, artigos e publicações de blogues – simplesmente um conteúdo que esperamos que inspire e gere ideias. Se tiver sugestões sobre tópicos interessantes, contacte-nos!
Digitalização da saúde e benefícios para a sociedade
Nos últimos anos, poucas indústrias sofreram mudanças tão radicais como a dos cuidados de saúde, como por exemplo as alterações que a pandemia veio trazer a este setor. A transformação digital veio ajudar a responder a desafios como este, desde opções de cuidados mais personalizados até à recolha otimizada de dados para criar novos formatos…
Tipo de conteúdo
A digitalização está no Orçamento do Estado para 2025. Como é que a tecnologia nos pode ajudar a melhorar ainda mais o acesso à saúde?
O Orçamento do Estado (OE) para 2025 já foi aprovado e define a orientação das contas públicas para o próximo ano. O setor da saúde,…
Grávidas, doentes crónicos e outros grupos: Aurora teleQ cria serviços personalizados e adaptados às necessidades da população
Nos dias de hoje, a personalização dos serviços é um pilar nas empresas e nas instituições públicas e privadas. Assistimos, por exemplo, à integração da…
Experiência omnicanal: a importância de integrar diferentes canais de atendimento nas unidades de saúde
A experiência omnicanal, que envolve a integração de múltiplos canais de atendimento, é um tema central para diversas áreas de negócio e, cada vez mais,…
Chegou o outono. Como otimizar o atendimento das unidades de saúde durante a época gripal?
Com o início da época gripal, as unidades de saúde, como hospitais e unidades de cuidados de saúde primários, enfrentam um aumento significativo no número…
Aurora teleQ Callback: uma solução que melhora a eficiência e a satisfação no setor de saúde
No panorama atual dos cuidados de saúde, a eficiência no atendimento e a satisfação dos utentes são elementos cruciais para o sucesso dos serviços prestados….
Centros de Responsabilidade Integrados: uma ferramenta ao dispor do SNS que também pode tirar proveito da Aurora teleQ
O Serviço Nacional de Saúde (SNS) conta, na sua organização, com os Centros de Responsabilidade Integrados (CRI). Segundo o despacho da sua criação, estas estruturas…
Já começou a campanha de vacinação sazonal contra a Covid-19 e gripe. Como podemos melhorar o acesso dos utentes aos centros de saúde?
A campanha de vacinação sazonal contra a Covid-19 e a gripe já começou em Portugal. Para maximizar os resultados, a inoculação pode ser feita nas…
Maior conforto e maior taxa de resposta: 5 vantagens do menu telefónico nos centros de saúde
A adoção de um menu telefónico nos centros de saúde tem-se mostrado uma estratégia eficiente para melhorar o atendimento dos utentes, proporcionando um maior conforto…
Consultas por videochamada no SNS são o futuro e a Aurora teleQ mostra como
Num mundo cada vez mais digital, a tecnologia está a ganhar força. O campo da saúde não é exceção e, em alguns casos, o Serviço…
Aproximar os serviços de saúde dos utentes isolados com Aurora teleQ. Quais são as vantagens?
O acesso aos serviços de saúde pode ser influenciado por vários fatores que podem colocar em causa a saúde das pessoas e o agravamento de…
O Aurora teleQ é adicionado à carteira de produtos My-Connect da BusinessCom.
Veghel, junho de 2024 – Um novo serviço foi adicionado à carteira My-Connect da BusinessCom: My-Connect teleQ, a plataforma digital da Aurora Innovation especificamente concebida…
O cancelamento automatizado e a renovação de consultas médicas aumentam a acessibilidade no sector dos cuidados de saúde.
Os pacientes do CK Kirurgi, em Estocolmo, podem cancelar ou tornar a reservar as suas consultas digitalmente ou por telefone, sem terem de esperar por…
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