Inspiraatiota
Täällä jaamme uutisia, asiakaskertomuksia, artikkeleita ja blogitekstejä – sisältöä, jonka toivomme inspiroivan ja tuottavan ideoita. Jos sinulla on ehdotuksia kiinnostavista aiheista, ota yhteyttä!
Suurin osa hoitajista sanoo Aurora teleQ:n parantavan työn sujuvuutta ja rauhoittavan työympäristöä
Aurora Innovationin asiakaskysely kertoo, että asiakasyhteydenottojen hallintaan tarkoitettu viestintäratkaisu ja takaisinsoittojärjestelmä Aurora teleQ tuo terveydenhuollon ammattilaisille suurta lisäarvoa. Kysely kohdistettiin hyvinvointialueiden työntekijöille, jotka käyttävät Aurora teleQ -palvelua työssään. Kyselyyn vastasi yli 1 300 perusterveydenhuollon ja hammashoidon ammattilaista, joiden työroolit vaihtelevat hoitajista lääkäreihin ja sihteereihin. Noin kaksi kolmasosaa vastaajista työskentelee asiantuntijasairaanhoitajana, terveydenhoitajana tai röntgenhoitajana. Kyselyn mukaan…
Sisältötyyppi
Suurin osa hoitajista sanoo Aurora teleQ:n parantavan työn sujuvuutta ja rauhoittavan työympäristöä
Aurora Innovationin asiakaskysely kertoo, että asiakasyhteydenottojen hallintaan tarkoitettu viestintäratkaisu ja takaisinsoittojärjestelmä Aurora teleQ tuo terveydenhuollon ammattilaisille suurta lisäarvoa. Kysely kohdistettiin hyvinvointialueiden työntekijöille, jotka käyttävät Aurora…
Janakkalan terveyskeskus aloitti kokeilun, jonka tavoitteena on asiakkaan ohjautuminen suoraan oikealle ammattilaiselle
Kanta-Hämeen hyvinvointialueen Janakkalan toimipisteen kokeilussa asiakas voi kartoittaa omaa hoidon tarvettaan helposti ja saada sitä kautta suoran yhteyden oikealle asiantuntijalle. Kunnan yleisestä jonosta on poistunut…
Aurora teleQ:n verkko-osoite muuttuu syksyn 2023 aikana
Teemme Aurora teleQ:hun muutoksia käyttäjien kirjautumiseen ja tietoturvaan liittyen syksyn 2023 aikana. Muutokset koskevat kaikkia Aurora teleQ:n käyttäjiä. Muutos tarkoittaa sitä, että Aurora teleQ:n verkko-osoite…
Kuinka tehostaa asiakkaiden yhteydenottojen hallintaa – tule mukaan webinaariin 27.9!
Asiakkaiden yhteydenottojen tehokas hallinta on tärkeä osa menestyvän hammasklinikan arkea. Korkea tavoitettavuus pitää nykyiset asiakkaat tyytyväisinä ja auttaa laajentamaan asiakaskuntaa. Lisäksi tavoitettavuuden kasvaessa myös henkilöstön…
Ensiluokkaista asiakaspalvelua keskitetyn asiakastuen myötä
Maaliskuun alussa yhdistimme Aurora Innovationin tukipalvelut yhdelle toimittajalle. Aina Aurora Innovation perustamisesta vuonna 2005 alkaen, asiakastukitoimintomme ovat olleet erittäin tärkeä osa yritystä, ja halu tarjota…
Aurora Innovation Suomi – uudet toimistotilat Leppävaarassa
Suomen Aurora Innovation -tiimi on alkuvuoden ajan valmistellut muuttoa uusiin toimitiloihin, ja voimme nyt iloksemme kertoa, että 3.4.2023 alkaen meidät löytää Alberga Business Parkista Espoon…
Aurora Innovation ja Setera solmivat yhteistyösopimuksen – Seteran yritysasiakkaille tarjolle monipuolinen ratkaisu kontaktien hallintaan
Yhteistyön myötä Aurora Innovationin terveydenhuollon vaatimuksiin suunnitellut palvelut tulevat saataville uusille aloille, kuten energia- ja teollisuusaloille sekä vähittäismyyntiin. Terveydenhuollon yhteydenottojen hallintaan ratkaisuja tarjoava Aurora Innovation…
Aurora Innovation osallistuu Osastonhoitaja & Hoitotyön Johtaja 2023 -tapahtumaan
Suomen Aurora Innovationin myyntitiimi osallistuu 19.-20.1.2023 Tampere-Talossa järjestettävään Osastonhoitaja & Hoitotyön Johtaja 2023 -tapahtumaan. Jo 13. kerran järjestettävä tapahtuma kerää yhteen yli 500 hoitotyön ammattilaista…
Aurora Innovationin yhteistyö mobiilipalveluita tarjoavan LINK Mobilityn kanssa syvenee – tuloksena uusia ja asiakasystävällisempiä keinoja viestiä terveyskeskuksille
Yhteydenpito potilaan ja terveydenhuollon välillä helpottuu tehostamalla nykyisten kanavien käyttöä sekä kehittämällä uusia viestintäkanavia. Terveydenhuollon asiakaspalvelun viestintäratkaisuja tarjoava Aurora Innovation ja suomalainen LINK Mobility ovat…
Toni Kivinen on nimitetty Aurora Innovationin uudeksi Suomen ja Baltian maajohtajaksi
Kivinen haluaa luoda Aurora Innovationille terveydenhoitoalan kumppanuuksia, joiden avulla yrityksille voidaan tarjota enemmän ja laajempia ratkaisuja. Toni Kivinen on nimitetty terveydenhuollon asiakaspalvelun viestintäratkaisuja tarjoavan Aurora…
Toimitusjohtajan tervehdys: Ihmisten ja digitaalisten työkalujen yhteistyöllä koronasta selvitään
Takana on monivaiheinen vuosi, jonka aikana jokainen meistä on kokenut niin helpotuksen kuin turhautumisen hetkiä – erityisesti koronarintamalla. Keväällä 2021 maailman täytti ilo rokotteiden saapumisesta,…
Onko sinulla kysyttävää?
Jos sinulla on yleinen kysymys, käytä oikealla olevaa lomaketta. Jos kysymyksesi koskee myyntiä, kumppaneita tai tukea, valitse sen sijaan tämä lomake