Inspiraatiota

Täällä jaamme uutisia, asiakaskertomuksia, artikkeleita ja blogitekstejä – sisältöä, jonka toivomme inspiroivan ja tuottavan ideoita. Jos sinulla on ehdotuksia kiinnostavista aiheista, ota yhteyttä!

Enemmän sujuvuutta ja selkeyttä terveyskeskusten työhön – näin kehitämme Aurora teleQ -palvelua palautteen perusteella

Viime vuoden loppupuolella selvitimme Aurora teleQ:n vaikutuksia terveyskeskusten työn sujuvuuteen. Kyselyyn vastasi yli 800 perusterveydenhuollon ja hammashoidon ammattilaista, joiden työroolit vaihtelevat hoitajista lääkäreihin ja sihteereihin sekä pääkäyttäjistä peruskäyttäjiin. Saimme vastauksista paljon tietoa käyttäjien tarpeista ja tietysti eväitä teleQ:n kehittämiseen. Iloksemme yli 80 prosenttia vastaajista kertoi, että Aurora teleQ on sujuvoittanut heidän työntekoaan. Lähes 80 prosenttia…

Lue lisää

Sisältötyyppi

Aurora Innovation osallistuu Osastonhoitaja & Hoitotyön Johtaja 2023 -tapahtumaan

Suomen Aurora Innovationin myyntitiimi osallistuu 19.-20.1.2023 Tampere-Talossa järjestettävään Osastonhoitaja & Hoitotyön Johtaja 2023 -tapahtumaan. Jo 13. kerran järjestettävä tapahtuma kerää yhteen yli 500 hoitotyön ammattilaista…

Lue lisää

Aurora Innovationin yhteistyö mobiilipalveluita tarjoavan LINK Mobilityn kanssa syvenee – tuloksena uusia ja asiakasystävällisempiä keinoja viestiä terveyskeskuksille

Yhteydenpito potilaan ja terveydenhuollon välillä helpottuu tehostamalla nykyisten kanavien käyttöä sekä kehittämällä uusia viestintäkanavia. Terveydenhuollon asiakaspalvelun viestintäratkaisuja tarjoava Aurora Innovation ja suomalainen LINK Mobility ovat…

Lue lisää

Hyvää joulua & Hyvää uutta vuotta

 

Lue lisää

Toni Kivinen on nimitetty Aurora Innovationin uudeksi Suomen ja Baltian maajohtajaksi

Kivinen haluaa luoda Aurora Innovationille terveydenhoitoalan kumppanuuksia, joiden avulla yrityksille voidaan tarjota enemmän ja laajempia ratkaisuja.  Toni Kivinen on nimitetty terveydenhuollon asiakaspalvelun viestintäratkaisuja tarjoavan Aurora…

Lue lisää

Toimitusjohtajan tervehdys: Ihmisten ja digitaalisten työkalujen yhteistyöllä koronasta selvitään

Takana on monivaiheinen vuosi, jonka aikana jokainen meistä on kokenut niin helpotuksen kuin turhautumisen hetkiä – erityisesti koronarintamalla. Keväällä 2021 maailman täytti ilo rokotteiden saapumisesta,…

Lue lisää

Lisää tavoitettavuutta ja henkilökohtaista asiakaspalvelua

Julkaisemme nyt kolme uutta moduulia Aurora teleQ:ssa Potilaat haluavat nykyisin käyttää yhteydenotoissa terveydenhuoltoon heille parhaiten sopivia yhteydenottotapoja. Suuri osa heistä viestii enemmän verkossa kuin soittaen…

Lue lisää

Aurora Innovation valmistautuu yleiseurooppalaiseen laajentumiseen nimittämällä Lars Hultinin uuteen Global Sales Director -tehtävään.

Aurora Innovationilla on vahva ja kannattava asema markkinoilla vakaan asiakaskunnan myötä, ja se pyrkii vahvistamaan asemaansa terveydenhuollon SaaS-asiantuntijana kaikkialla Euroopassa. Aurora valmistautuu liiketoiminnan jatkuvaan kasvuun…

Lue lisää

Tapani Kyrki on nimitetty ruotsalaisen Aurora Innovationin toimitusjohtajaksi

Uuden toimitusjohtajan nimitys tukee Aurora Innovationin tavoitteita laajentaa toimintaansa Euroopassa. Tapani Kyrki on nimitetty terveydenhuollon asiakaspalvelun viestintäratkaisuja tarjoavan Aurora Innovationin toimitusjohtajaksi 1.7. alkaen. Hän siirtyy…

Lue lisää

Kansalaisten digiosaaminen, palveluiden oikea ryhmittäminen sekä moderni johtaminen auttavat sote-uudistusta onnistumaan

Hallituksen esitys koskien hyvinvointialueiden perustamista sekä sosiaali- ja terveydenhuollon ja pelastustoimen järjestämisen uudistamista, eli tutummin sote-uudistus, hyväksyttiin eduskunnassa 23.6.2021. Sote-uudistuksen suurin tavoite on mahdollistaa kattavat…

Lue lisää

Sähköinen tunnistautuminen onnistuu nyt Aurora teleQ:ssa​

Sähköinen tunnistautuminen on nyt mahdollista osana chat- ja videotoimintoja Aurora teleQ:ssa. Terveydenhuollon henkilöstö voi luovuttaa arkaluonteisia henkilökohtaisia potilastietoja turvallisin mielin, kun potilas on ensin tunnistautunut sähköisesti. Miksi sitä tarvitaan?   Sähköistä tunnistautumista tarvitaan turvallisen suhteen luomiseen potilaan ja hoitohenkilöstön välille. Se…

Lue lisää

Enemmän yhteydenottokanavia, vähemmän odottelua, tyytyväisemmät potilaat

Puhelin on yleisesti ollut potilaille luontevin ja tavallisin yhteydenottotapa terveyskeskukseen. Terveydenhuollon digitalisaation myötä asiakkaille pystytään tarjoamaan puhelinsoiton rinnalla vaihtoehtoisia yhteydenottotapoja, kuten esimerkiksi tekstiviestejä, videopuheluita ja chat-keskusteluja.  Omaseurannan ja digitaalisten potilaskertomusten avulla terveydenhuollon on mahdollista ottaa ennaltaehkäisevästi potilaaseen…

Lue lisää

Hyvää Joulua

Hyvää Joulua ja Onnellista Uutta Vuotta toivottaa Aurora Innovation!

Lue lisää

Onko sinulla kysyttävää?

Jos sinulla on yleinen kysymys, käytä oikealla olevaa lomaketta. Jos kysymyksesi koskee myyntiä, kumppaneita tai tukea, valitse sen sijaan tämä lomake