VACATURE JUNIOR ACCOUNT MANAGER BIJ AURORA INNOVATION

Bij Aurora Innovation zijn we op zoek naar een Junior Account Manager voor Aurora teleQ. Aurora teleQ is een innovatief contactmanagementplatform dat de communicatie tussen patiënten en zorgverleners verbetert. In deze rol zal je onze klanten in de gezondheidszorg ondersteunen bij het optimaal inzetten van onze oplossing en draag je bij aan het uitbreiden van ons klantenbestand.

Over Aurora teleQ

Aurora Innovation is opgericht in 2005 in het Zweedse Uppsala en actief in Zweden, Finland, Portugal en Spanje. Sinds 2013 lossen we ook in Nederland telefonische wachtrijen op. Inmiddels bedient Aurora Innovation meer dan 6.000 gebruikers door heel Europa. We zijn vooral sterk aanwezig in de zorgsector en zien dat onze communicatie-oplossingen ook verlichting bieden bij uiteenlopende grote en kleine organisaties. Inmiddels maken een groot aantal ziekenhuizen, gezondheidscentra, huisartsen- en tandartspraktijken, apotheken en andere organisaties in de gezondheidszorg en daarbuiten gebruik van ons prachtige dienst.

Aurora teleQ is een modern contact management platform dat is ontworpen om de communicatiestroom tussen patiënten en zorgverleners te stroomlijnen. Door de manier waarop communicatie wordt afgehandeld te optimaliseren, helpen wij zorgorganisaties hun middelen efficiënter te beheren, waardoor uiteindelijk zowel tijd als geld wordt bespaard.

Voor medewerkers in de gezondheidszorg betekent dit een betere werkomgeving. Met een gecontroleerde stroom van inkomende communicatie kunnen zij zich meer richten op patiëntenzorg en minder op administratieve zaken. Patiënten, aan de andere kant, krijgen geplande tijden voor contact in plaats van tijd verliezen in wachtrijen aan de telefoon. Dit verbetert niet alleen de tevredenheid van patiënten, maar zorgt er ook voor dat er snel en efficiënt op hun behoeften wordt ingespeeld.

Bij Aurora Innovation werk je in een hecht team dat zich vol bevlogenheid en betrokkenheid inzet om onze klanten blij te maken. Er wordt daarom veel waarde gehecht aan een goede fit in de organisatie. Je komt te werken in een leuke, open werkomgeving in een mooi nieuw kantoor in Rijswijk waarbij we regelmatig op maandag middag met z’n allen lunchen. Wij geloven in de innerlijke drive van onze medewerkers en maken zelf altijd het beste van de kansen die op ons pad komen. Dat gunnen we jou ook. Daarom krijg je volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen bij Aurora Innovation. We bieden daarom een uitdagende positie waarbij je echt een bijdrage kunt leveren aan het ontwikkelen en uitbouwen van Aurora teleQ in Nederland.

 

De functie

Onze klanten zijn organisaties die te maken hebben met belpieken en daardoor lange wachtrijen. Onze focus ligt op organisaties in de gezondheidszorg zoals huisartsen- en tandartspraktijken, gezondheidscentra en ziekenhuizen.

Als junior Account Manager ben je verantwoordelijk voor het actief uitbreiden van ons klantenbestand door middel van acquisitie en opvolging van binnenkomende leads. Je informeert prospects over Aurora teleQ en geeft presentaties en demonstraties, zowel op locatie als online. Daarnaast maak je offertes en volgt deze op.

In de beginfase werk je nauw samen met ervaren collega’s die je begeleiden en ondersteunen bij het ontwikkelen van de benodigde kennis en vaardigheden om zelfstandig onze oplossing aan prospects te presenteren. We stellen een inwerkplan op dat ervoor zorgt dat je Aurora teleQ goed leert kennen. Om je vertrouwd te maken met Aurora teleQ, ga je in de beginfase ook mee met ervaren collega’s bij implementaties en gebruikerstrainingen.

Naarmate je groeit in de rol, krijg je steeds meer verantwoordelijkheid en werk je uiteindelijk volledig zelfstandig.

In 2021 zijn we begonnen met het opzetten van een partnerkanaal voor de indirecte verkoop, voornamelijk gericht op huisartsen- en tandartspraktijken. Dit kanaal zal de komende jaren verder worden uitgebreid, waardoor de functie van Account Manager op termijn zal veranderen naar Partner Manager.

In je toekomstige rol als Partner Manager richt je je op de verdere uitbouw van het partner netwerk in Nederland. Je benadert en selecteert de juiste partners die een bijdrage kunnen leveren aan het vergroten van het marktaandeel van Aurora teleQ in de gezondheidszorg en in andere markten. Je denkt proactief en strategisch mee in het belang van de partners, de eindklanten en de verdere ontwikkeling van Aurora Innovation. Je sluit overeenkomsten af met de nieuwe partners en monitort de bestaande overeenkomsten en stuurt waar nodig bij. Je zorgt voor een snelle en zorgvuldige on-boarding van nieuwe partners op het gebied van opleiding, training en support en je onderhoudt een goede relatie met de partners en bewaakt de effectiviteit van alle partners.

 

Profiel

Wij zoeken een enthousiaste en leergierige Junior Account Manager met een passie voor sales en innovatie. Je bent communicatief sterk en het spreekt je aan om relaties op te bouwen met klanten in de gezondheidszorg. Je hebt bij voorkeur al enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie maar ook indien je deze ervaring nog niet hebt laten wij ons graag overtuigen waarom we toch met je in gesprek moeten gaan. Verder heb je een positieve houding en je bent resultaatgericht. Je vindt het leuk om prospects te benaderen, hen te informeren over Aurora teleQ, presentaties te geven en vindt het ook geen probleem om organisaties te benaderen die nog niet bekend zijn met Aurora teleQ. Daarnaast ben je analytisch en servicegericht, met een aanpak en uitstraling die goed aansluit bij onze klanten in de gezondheidszorg. En uiteraard ben je een echte teamspeler en een gezellige collega.

Wat breng je verder mee:

• HBO werk- en denkniveau;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal;
• Rijbewijs;
• Je houdt van innovatieve (ICT) oplossingen die het werk makkelijker maken en je vindt het leuk om je hierin te verdiepen.
• Ervaring op technisch of commercieel vlak binnen ICT, Telecom en/of SaaS-oplossingen is een pré;

• Werkervaring opgedaan in een organisatie met een indirect verkoopkanaal is eveneens een pré.

 

Aanbod

Een uitstekend vast salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, bedrijfsauto, laptop en telefoon. Ons kantoor is in Rijswijk, een prettige nieuwe werkomgeving met veel faciliteiten waaronder fitnessmogelijkheden. Het kantoor ligt vlak bij de snelweg en heeft een grote parkeergarage onder het pand. Deze functie biedt veel mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en mee te groeien in de organisatie.

 

Informatie en solliciteren

Aurora Innovation heeft de werving- en selectie uitbesteed aan LECTIO Recruitment.

Gloria da Silva is het aanspreekpunt voor deze vacature en voert de eerste gesprekken met de kandidaten.

 

Wil je meer informatie? Neem dan contact op met Gloria da Silva op tel: 0615074217, dit kan ook buiten kantoortijden. Of via de mail g.dasilva@lectio.nl