Inspiraatiota
Täällä jaamme uutisia, asiakaskertomuksia, artikkeleita ja blogitekstejä – sisältöä, jonka toivomme inspiroivan ja tuottavan ideoita. Jos sinulla on ehdotuksia kiinnostavista aiheista, ota yhteyttä!
Suurin osa hoitajista sanoo Aurora teleQ:n parantavan työn sujuvuutta ja rauhoittavan työympäristöä
Aurora Innovationin asiakaskysely kertoo, että asiakasyhteydenottojen hallintaan tarkoitettu viestintäratkaisu ja takaisinsoittojärjestelmä Aurora teleQ tuo terveydenhuollon ammattilaisille suurta lisäarvoa. Kysely kohdistettiin hyvinvointialueiden työntekijöille, jotka käyttävät Aurora teleQ -palvelua työssään. Kyselyyn vastasi yli 1 300 perusterveydenhuollon ja hammashoidon ammattilaista, joiden työroolit vaihtelevat hoitajista lääkäreihin ja sihteereihin. Noin kaksi kolmasosaa vastaajista työskentelee asiantuntijasairaanhoitajana, terveydenhoitajana tai röntgenhoitajana. Kyselyn mukaan…
Sisältötyyppi
Aurora teleQ:n asiakaskysely 2024: Positiivista kehitystä ja keskeisiä oivalluksia
Aurora Innovation Suomen vuoden 2024 asiakaskyselyn tulokset osoittavat merkittävää kehitystä käyttäjätyytyväisyydessä ja korostavat sitä lisäarvoa, jota Aurora teleQ -viestintäratkaisu tuo terveydenhuollon ammattilaisille. Palvelumme sai runsaasti…
Hoitotyön takana: Digitaalisten järjestelmien pitää tukea sairaanhoitajien työtä
Sairaanhoitajaviikko korostaa sairaanhoitajien keskeistä roolia terveydenhuollossa ja tarjoaa mahdollisuuden tuoda esiin, miten digitaaliset järjestelmät kuten Aurora teleQ voivat parhaimmillaan tukea heidän päivittäisiä työtehtäviään. Auttamalla ammattilaisia…
Aurora teleQ tukee terveyskeskusten omahoitaja- ja tiimimallin mukaista työskentelyä
Terveyskeskukset toimivat monella paikkakunnalla tiimimallin tai omahoitajamallin mukaisesti. Aurora teleQ:n avulla puhelut voidaan ohjata suoraan oikealle tiimille tai omahoitajalle keskitetyn puhelinnumeron kautta. Puheluiden segmentointi vähentää…
Hyvinvointialueet tulee pakottaa panostamaan työntekijöidensä hyvinvointiin
Hyvinvointialueiden tilanne on tukala, sillä ne joutuvat kattamaan tänä vuonna kertyvän yli miljardin euron alijäämänsä vuoden 2026 loppuun mennessä. Se tarkoittaa, että hyvinvointialueiden on…
Kollegan ripeä tilannetaju ei unohdu koskaan
Taakse jäänyttä sairaanhoitajan uraa muistellessa mieleen palautuu usein kiireiset työpäivät ja pitkät tehtävälistat. Tein viisi vuotta sairaanhoitajan töitä, kunnes siirryin viime vuonna uudelle uralle. Seurasin…
Seniorit saavat nopeasti apua digipulmiin etäyhteydellä – ”Moni opastettava on yllättynyt puhelinpalvelun helppoudesta”
SeniorSurfin etäopastuksessa vapaaehtoiset auttavat iäkkäitä digipulmien kanssa. Moni apua hakevista on tottunut digikäyttäjä, mutta apua on tarjolla taitotasosta riippumatta. SeniorSurf on ottanut käyttöönsä uuden puhelinpalvelun…
Aamiaistapahtuman antia 16.5.2023
Järjestimme kumppaneillemme uusissa toimistotiloissamme toukokuun puolivälissä aamiaistapahtuman, missä kuultiin puheenvuoroja niin Aurora Innovationin puolelta kuin yhteistyötahoiltamme. Mukana oli sekä pidemmän ajan kumppaneita että uudempia tuttavuuksia,…
Terveydenhuoltoa rasittavat ikääntyvän väestön, kasvavien kustannusten sekä resurssipulan kaltaiset haasteet
Samat haasteet rasittavat myös terveydenhuollon järjestelmiä, mikä johtaa terveyspalveluiden saatavuuden heikkenemiseen ja epätasa-arvoon hoitoon pääsyssä. Asiakkaiden voi olla vaikea tavoittaa terveydenhuollon palveluita, koska odotusajat ovat…
Hyvinvointialueiden hankintaprosesseissa pitää miettiä hoitajia ja potilaita – muuten miljoonat eurot valuvat hukkaan
Uudet hyvinvointialueet ovat tehneet ja tekevät tulevaisuudessa palveluntuottajien kanssa sopimuksia, jotka voivat maksaa kymmeniä miljoonia euroja. Suhteellisen lyhyessä ajassa veronmaksajien rahoja lykätään palveluntuottajille satoja miljoonia…
Tekstiviesti tavoittaa edelleen terveydenhuollossa
Perinteinen tekstiviesti pitää pintansa informaatiotulvassa ja on tärkeä osa terveydenhuollon saavutettavuutta. Sen osoittaa myös data: Aurora teleQ:n kautta lähetetään yli 120 000 tekstiviestiä terveyspalveluiden asiakkaille joka…
Tavoitettavuudesta saavutettavuuteen
Digitaalisuus ei ole sosiaali- ja terveyspalveluiden itseisarvo vaan keino tuottaa parempaa palvelua sekä asiakkaille että ammattilaisille. Sosiaali- ja terveyspalveluissa on perinteisesti puhuttu tavoitettavuudesta eli siitä,…
Toimitusjohtajan tervehdys: Digitaalisten kanavien järkevä käyttö mahdollistaa terveydenhuollon kestävän kehittämisen
Kulunut vuosi lähestyy loppuaan jännittävissä merkeissä. Terveydenhuollon ruuhkautumisen ja hoitajapulan vaikuttaessa terveydenhuollon ammattilaisten ja asiakkaiden arkeen edessä on uudenlainen tilanne – soteuudistus astuu voimaan 1.1….
Onko sinulla kysyttävää?
Jos sinulla on yleinen kysymys, käytä oikealla olevaa lomaketta. Jos kysymyksesi koskee myyntiä, kumppaneita tai tukea, valitse sen sijaan tämä lomake