Estamos presentes em cada passo do caminho – do princípio ao fim
Com 20 anos de experiência na gestão de contactos com pacientes, sabemos o que é necessário para criar uma maior disponibilidade para os mesmos e um melhor ambiente de trabalho para os profissionais de saúde. Ajudamos quem já está a trabalhar com o Aurora teleQ – ou está prestes a começar a utilizar a ferramenta – através de todo o processo, desde a análise, o planeamento e a implementação até à evolução futura da sua empresa. Vamos ajudá-lo a começar a utilizar com o Aurora teleQ, a dar formação aos utilizadores sobre o sistema e a tirar partido de todas as funções inteligentes. Desta forma, asseguramos o valor do seu investimento. Oferecemos aos utilizadores um serviço e apoio de primeira classe durante toda a vida do sistema, os nossos consultores empresariais qualificados e experientes acompanham cada passo do caminho, oferecendo assistência no desenvolvimento contínuo da empresa.
Ajudamos do princípio ao fim através dos nossos serviços
Começar a utilizar o Aurora teleQ
Começar a utilizar o Aurora teleQ
Com o nosso pacote de arranque incluído na licença do Aurora teleQ, pode começar a trabalhar com o Aurora teleQ de modo rápido e eficiente. Desde o início, vamos certificar-nos de que recebe toda a...
Apoio e assistência ao cliente
Apoio e assistência ao cliente
Na Aurora Innovation, assumimos total responsabilidade pela assistência ao cliente. O nosso serviço de apoio é prestado por pessoal formado em todas as funções do Aurora teleQ e com bons conhecimentos sobre o negócio principal...
Formação contínua e desenvolvimento empresarial
Formação contínua e desenvolvimento empresarial
Formação contínua: Para além da formação inicial, oferecemos aos clientes o acesso a formação contínua para assegurar que os seus utilizadores estão sempre a par das novas funcionalidades do Aurora teleQ. A formação complementar é...
"A possibilidade de mudar para uma videochamada durante um telefonema beneficia tanto os pacientes como os profissionais de saúde".
- Maria A. Hilbert, Chefe de Operações