Integrações com outros sistemas

Os prestadores de cuidados de saúde enfrentam o desafio de encontrar um equilíbrio entre os cuidados directos aos doentes, as chamadas telefónicas, os cuidados digitais e a procura das melhores ferramentas e soluções digitais. Além disso, a gestão de canais de comunicação isolados e de soluções desconexas é dispendiosa. Para que a digitalização faça a diferença na vida das pessoas, os diferentes canais, como o chat, a voz, as mensagens de texto, os sensores, os serviços de triagem, os sistemas de registos médicos, etc., devem ser integrados de uma forma cuidadosamente pensada.

Acreditamos que o canal de comunicação deve ser o mais fluido possível, tanto para o doente como para o prestador de cuidados de saúde. Para o fazer e para melhorar continuamente o trabalho, integramo-lo ativamente com outros produtos e sistemas de alta qualidade.

Automatização e auto-serviço graças à API Aurora teleQ

Oferecemos uma integração perfeita utilizando a API Aurora teleQ. A nossa API permite que outras plataformas e sistemas gerem tarefas dentro do nosso sistema, criando um canal de contacto para chegar ao prestador de cuidados.

Apoio à decisão e relatórios.

O Aurora teleQ está integrado com uma série de sistemas de registos médicos e outros sistemas de informação e apoio à decisão para proporcionar um acesso fácil aos dados dos registos médicos durante os contactos contínuos com os doentes.

SSO e sincronização de diretórios

Também aplicamos o SSO e a sincronização de diretórios para um ponto de entrada fluido no sistema de saúde, sem gestão desnecessária dos cuidados.

Anos de experiência

Temos muitos anos de experiência na gestão de contactos de doentes com interfaces simples e fáceis de utilizar, tanto para os doentes como para os prestadores de cuidados de saúde. Sabemos o que é necessário para ligar canais de comunicação fragmentados entre o doente e o sistema de saúde numa solução abrangente.