Olemme mukana koko matkan ajan – alusta loppuun
Meillä on 20 vuoden kokemus asiakaskontaktien hallinnasta, joten tiedämme, mitä tarvitaan paremman saavutettavuuden ja paremman työympäristön luomiseen. Autamme sinua, joka jo työskentelet Aurora teleQ:n kanssa tai olet vasta aloittamassa työkalun käyttöä, koko prosessin ajan analysoinnista, suunnittelusta ja toteutuksesta yrityksesi edelleen kehittämiseen. Autamme sinut alkuun Aurora teleQ:n käytössä ja koulutamme henkilöstönne käyttämään järjestelmää ja hyödyntämään sen toimintoja monipuolisesti. Viestimme aktiivisesti uusista Aurora teleQ:n toiminnoista. Tarjoamme käyttäjille ensiluokkaista asiakaspalvelua ja tukea järjestelmän koko käyttöiän ajan. Asiantuntijamme tarjoavat lisäksi apuaan liiketoimintanne jatkuvaan kehittämiseen.
Autamme sinua alusta loppuun palveluidemme avulla:
Aurora teleQ:n käytön aloittaminen
Aurora teleQ:n käytön aloittaminen
Aloita käyttö nopeasti ja tehokkaasti Aurora teleQ -lisenssin sisältävällä aloituspaketillamme. Koulutamme asiakkaamme ennen käyttöönottoa. Tavoitteemme on saada Aurora teleQ nopeasti käyttöönne ja laajan koulutuspakettimme avulla voitte hyödyntää järjestelmän tarjoamat mahdollisuudet kokonaisvaltaisesti.
Tuki ja asiakaspalvelu
Tuki ja asiakaspalvelu
Me Aurora Innovationilla otamme kokonaisvastuun asiakaspalvelusta. Tukitoiminnossamme työskentelee Aurora teleQ:n toimintoihin koulutettu henkilöstö, joka tuntee hyvin terveydenhuollon ydintoiminnan. Teemme...
Jatkokoulutus ja liiketoiminnan kehittäminen
Syventävä koulutus ja liiketoiminnan kehittäminen
Syventävä koulutus: Alkukoulutuksen lisäksi tarjoamme sinulle asiakkaana pääsyn jatkuvaan jatkokoulutukseen, jotta sinä ja käyttäjäsi saisitte jatkuvasti tietoa Aurora teleQ:n uusista toiminnoista. Tämä koulutus on tarkoitettu niille, jotka...
"Mahdollisuus vaihtaa videokeskusteluun puhelun aikana auttaa sekä asiakasta että terveydenhuollon tarjoajaa"
- Maria A Hilbert, toiminnanjohtaja