Integratie

 Integratie met andere systemen

Zorgverleners staan voor de uitdaging om een balans te vinden tussen directe patiëntenzorg, telefoongesprekken en digitale zorg, en het vinden van de optimale digitale tools en oplossingen. Bovendien is het beheren van geïsoleerde communicatiekanalen en losgekoppelde oplossingen duur. Als digitalisering een verschil wil maken in het leven van mensen, moeten verschillende kanalen zoals chat, spraak, sms, sensoren, triagediensten, medische dossiersystemen, etc. allemaal op een doordachte manier worden geïntegreerd.

Wij geloven erin om het communicatiekanaal zo soepel mogelijk te maken voor zowel de patiënt als de zorgverlener. Om dit te kunnen doen en het werk voortdurend te verbeteren, integreren wij actief met andere hoogwaardige producten en systemen.

Automatisering en zelfbediening mogelijk gemaakt door Aurora teleQ API

Wij bieden naadloze integratie met behulp van de Aurora teleQ API. Onze API maakt het mogelijk dat andere platforms en systemen taken genereren binnen ons systeem, waardoor een contactkanaal ontstaat om de zorgverlener te bereiken.

Beslissingsondersteuning en informatie

De Aurora teleQ is geïntegreerd met een aantal medische dossiersystemen en andere beslissingsondersteunende en informatiesystemen om eenvoudige toegang te bieden tot medische dossiergegevens tijdens lopende patiëntcontacten.

SSO en directory-synchronisatie

Wij passen ook SSO en directory synch toe voor een soepele toegang tot het zorgsysteem, zonder onnodige zorgadministratie.

Jarenlange ervaring

Wij hebben vele jaren ervaring in het beheren van de patiëntencontacten met eenvoudige, gebruiksvriendelijke interfaces, zowel voor de patiënten als voor zorgverleners. We weten wat er nodig is om gefragmenteerde communicatiekanalen tussen de patiënt en het gezondheidszorgsysteem te verbinden tot één holistische oplossing.

Lees meer op uw partnerpagina's