Aurora Innovation

Flexibel samtalshantering med Aurora spondi

Vill du öka ditt företags tillgänglighet och erbjuda dina kunder bästa tänkbara service? Aurora spondi Business är en paketlösning för företag med mängder av smarta moduler, exempelvis Svarsgrupper, Menyval och Samtalsinspelning. Lösningen ger ditt företag en smartare och flexibel samtalshantering.

Full koll på dina samtal

Med vår paketlösning för företag får du smidig och proffsig hantering av alla era samtal. Notifieringar gör att du alltid ser vilken kund som ringer. Det går snabbt och enkelt att ställa in frånvaro. Du kan även välja att besvara samtalen med den interaktiva menyn för att ge den som ringer ett personligt frånvarobesked. Vill du erbjuda den som ringer en återuppringningstid? Inga problem, Aurora spondi påminner dig när det är dags att ringa upp.

Aurora spondi är växel- och operatörsoberoende. Den är molnbaserad och kan användas helt fristående eller integreras med en befintlig växellösning. Det enda som krävs av dig och dina medarbetare är att ni alla har en Android eller iPhone. Med Aurora spondi kan du alltid se dina kollegors status och kommunicera med dem oavsett om ni sitter i samma byggnad eller i olika länder.

Smart samtalshantering

Med Aurora spondi kan du på ett enkelt sätt skapa en bättre telefonkultur på ditt företag. Din verksamhet får högre tillgänglighet och service, både internt och externt. Tack vare de smarta svarsgrupperna behöver du aldrig komma ihåg att logga in och logga ur växeln, allt sköts per automatik. Inga samtal kopplas fram till dig när du ställt in frånvaro. Svarsgrupperna är dynamiska, du kan snabbt skapa nya eller ta bort gamla.

Vill du erbjuda den som ringer möjlighet att själv välja var den vill bli kopplad? Med Menyval bestämmer du själv vilka valmöjligheter dina kunder ska få. En annan både smidig och praktisk funktion är att det är möjligt att spela in och spara dina samtal. Inspelningarna lyssnar du av direkt i Aurora spondi.

Ladda ner produktblad: Aurora spondi – Business

Vill du prova Aurora spondi Business?

Aurora spondi hjälpte oss i en situation där vi var tvungna att hitta en smart lösning. När vi väl fick lösningen så insåg vi att vi kunde använda det mycket mer i vårt dagliga arbete än vad själva grundtanken var.

Lars-Erik Landström, administrativ chef