Os serviços de cuidados da saúde poupam tempo e dinheiro com Aurora teleQ
O aumento da disponibilidade nos serviços de cuidados da saúde contribui para cuidados mais eficazes em termos de custos, uma utilização mais eficiente dos recursos públicos e uma população mais saudável. Com Aurora teleQ, você pode obter um melhor ambiente de trabalho e utentes mais satisfeitos com menores custos.
Um sistema de contacto eficiente para o setor público beneficia a economia. É sabido que quanto mais depressa um utente for assistido, mais depressa recupera a saúde. Com Aurora teleQ os utentes podem sempre contactá-lo. Melhoram mais rapidamente e podem voltar ao trabalho. Uma população mais saudável equivale a uma melhor qualidade de vida para os indivíduos e finanças públicas mais robustas. A eliminação das filas de espera significa também que mais tempo pode ser dedicado ao trabalho. Graças ao impacto positivo do Aurora teleQ no ambiente de trabalho e nos níveis de stress dos profissionais de saúde, os utentes usufruem de um tratamento de melhor qualidade.
Resultados sustentáveis – Aurora teleQ para gestores de disponibilidade
Precisa de ajuda para alcançar os objetivos de disponibilidade estabelecidos pelo seu município? Aurora teleQ fornece estatísticas fiáveis que lhe permitem evitar investimentos e impasses. Pode ver imediatamente os resultados e desenvolver a atividade em conformidade. Aos gestores de disponibilidade, Aurora teleQ assegura que os seus serviços vão ocupar o primeiro lugar nas medições nacionais respeitantes à acessibilidade telefónica nos cuidados primários de saúde.
Aurora teleQ reduz o stress dos empregados. Isso conduz à redução das ausências por doença e à otimização de recursos resultante da melhor afetação de pessoal com o apoio de ferramentas. A sofisticada ferramenta de análise permite-lhe simular o efeito de diferentes calendarizações do trabalho na disponibilidade telefónica.
O nosso produto é a solução com retorno de chamadas líder de mercado no setor de cuidados de saúde. Se considera que o seu município não cumpre as exigências de disponibilidade, estamos aptos a prestar todo o apoio necessário com base na nossa vasta experiência. Garantimos poder inverter a situação.
Enfoque na sua atividade principal – Aurora teleQ para administradores
Enquanto administrador, você tem a responsabilidade final de proporcionar aos utentes os cuidados que necessitam. O seu trabalho será muito mais fácil se adotar uma solução “à medida” baseada nos seus recursos e requisitos A sua empresa pode abordar os utentes de uma melhor forma, o que conduzirá à redução das queixas e permitir-lhe-á consagrar mais tempo à sua atividade.
Evitará os cancelamentos tardios, a capacidade não utilizada, os toques de telefone constantes e as chamadas desnecessárias. Em vez disso, obterá mais consultas médicas, capacidade para assistir mais utentes, planear horas extraordinárias, controlar melhor o tempo e os efetivos, priorizar as chamadas mais importantes e muito mais.
Através de alguns cliques, terá o controlo total do serviço de telefonia. A ferramenta de análise integrada no Aurora teleQ produz relatórios que lhe permitem planear a afetação de pessoal em função dos requisitos e dos recursos. Pode igualmente simular calendários de trabalho e verificar diretamente como afetam a disponibilidade telefónica. Também é possível comparar a disponibilidade entre atividades de um modo mais compreensivo e detalhado. O produto é fácil de administrar, o que lhe vai permitir concentrar-se na sua atividade principal.
Controlo e planeamento – Aurora teleQ para enfermeiros
Para o pessoal de cuidados de saúde é extremamente importante poder lidar com situações de pressão. O nosso exclusivo produto elimina os toques de telefone contribuindo para manter o stress diário a um nível controlável. Com Aurora teleQ tem tempo para concentrar-se noutras coisas. Por exemplo, prestar aconselhamento por telefone, algo para o qual foi formado, e tratar da documentação, o que a longo prazo aumentará a satisfação dos utentes.
Aurora teleQ, a nossa solução de telefonia baseada em nuvem, tem uma interface simples e intuitiva. Para quaisquer esclarecimentos adicionais, aceda ao portal de suporte integrado de Aurora teleQ ou contacte os nossos serviços de suporte.