MENUMENU
  • Aurora teleQ
    • Welke module past bij uw bedrijf?

      Neem contact met ons op!
  • Voordelen
    • Aurora teleQ is ook geschikt voor uw organisatie

      Test het zelf!
  • Training
  • Onze klanten
  • In de Zorg
  • Partners
Aurora Innovation

Prelude huisartenspraktijk

Prelude is een groot medisch centrum; 7 huisartsen met samen meer dan 17.000 patiënten. Voordat Aurora teleQ werd gebruikt was het onmogelijk om de pieken, vooral op maandagochtend, op te vangen met de aanwezige assistentes; “we kwamen aan niets anders toe dan het aannemen van de telefoon”. Met Aurora teleQ worden de gesprekken verspreid over de gehele dag en is dit probleem opgelost.

Voordelen van Auroa teleQ volgens huisartsenpraktijk Prelude

  • Duidelijk overzicht in de reden waarom klanten bellen. Het prioriteren van gesprekken, zoals uitslagen van een onderzoek, recepten en afspraken annuleren, levert een grote bijdrage aan de telefonische beschikbaarheid.
  • Medewerkers geven aan dat het gebruik van Aurora teleQ zeer eenvoudig is. Terugbellen wordt zo simpel als één keer klikken
  • Het is minder stressvol in de praktijk
  • Geen klachten meer van cliënten die heel lang in de wacht hebben moeten staan
  • Voorheen waren er 7 assistentes nodig op maandagochtend, nu kan het belverkeer worden afgehandeld met 5 assistentes. Deze assistentes worden nu op andere plekken in de praktijk ingezet.

Showcase

Breng vandaag nog uw hartslag omlaag!

Test teleQ zelf!

Bekijk Aurora teleQ voor de zorg