MENUMENU
  • Aurora teleQ
    • Welke module past bij uw bedrijf?

      Neem contact met ons op!
  • Voordelen
    • Aurora teleQ is ook geschikt voor uw organisatie

      Test het zelf!
  • Training
  • Onze klanten
  • In de Zorg
Aurora Innovation

Alviva opende een informatielijn voor medewerkers van Volvo in Japan

Volvo’s bedrijfsgezondheidsdienst Alviva bood medewerkers na de aardbeving in Japan 24 uur per dag ondersteuning met behulp van de Aurora teleQ – Push module. Alviva opende een servicelijn met psychologen en verpleegkundig personeel, die gesprekken konden aannemen van medewerkers in Japan en van familieleden van over de hele wereld.

Binnen 4 uur nadat Volvo’s bedrijfsgezondheidsdienst Alviva het systeem bestelde, werd de servicelijn in gebruik genomen en kon het eerste gesprek worden aangenomen. “We zijn erg tevreden dat we in zo korte tijd een informatielijn op hebben kunnen zetten voor Alviva. Het was een enorme catastrofe en dat onze systemen mensen kunnen helpen om in contact te komen met psychologen en adviseurs, voelt goed,” aldus Johan Blomqvist van Aurora Innovation.

Familie en slachtoffers snel met elkaar in contact

De Aurora teleQ – Push module is eenvoudig in het gebruik en verhoogt de zekerheid dat gesprekken doorkomen. Iedereen in het serviceteam logt in via internet met een op de Aurora teleQ – Push module aangesloten telefoon. Teamleden kunnen verbinding maken met zowel een mobiele als vaste telefoon en op die manier waar dan ook ter wereld werken en telefonisch contact leggen.

Wanneer telefoonverkeer onmogelijk is …

Neem contact op met Aurora Innovation

Het voelt enorm goed dat wij zo snel hebben kunnen helpen. Het bewijst dat wij zeer snel een informatielijn kunnen opzetten als dat nodig is. Johan Blomqvist – accountmanager bij Aurora Innovation