• Welke module past bij uw bedrijf?

      Neem contact met ons op!

    • Aurora teleQ is ook geschikt voor uw organisatie

      Test het zelf!
  • Training
  • Onze klanten
  • In de Zorg
Aurora Innovation

U bevindt zich hier:Start | Onze klanten

Duizenden klanten hebben hun bereikbaarheid verhoogd

Wij zijn er trots op dat wij onze expertise kunnen delen met vele organisaties, instellingen en praktijken. Lees onze business cases, neem contact met ons op en wij zullen u helpen uw bereikbaarheid, communicatie en uw relatie met uw klanten te verbeteren!

Meer business genereren

  • Klanten geven aan meer business te genereren doordat zij nu altijd telefonisch bereikbaar zijn.
  • Klanten geven aan dat zij hun klanten met Aurora teleQ de persoonlijke service kunnen geven die hun klanten van hen verwachten.
  • Klanten geven aan dat hun medewerkers een verlaging van de werkdruk ervaren en het telefoonverkeer aan kunnen met minder medewerkers
  • Klanten geven aan dat een probleem bij hun telefoonprovider geen probleem meer voor hun bereikbaarheid vormt
  • Klanten geven aan geen gesprekken en dus geen klanten meer mis te lopen.
  • Klanten geven aan dat hun klanten tevredener zijn en de gesprekken als persoonlijke ervaren.

Lees wat onze klanten vertellen over Aurora teleQ

Wittebrug Autogroep is onderdeel van Riva Holding en omvat dealerbedrijven van gerenommeerde merken (Audi, Volkswagen, SEAT, ŠKODA en Volkswagen Bedrijfswagens), een leasebedrijf en schadeherstelbedrijven. Meer dan 450 mensen zetten zich in om particulieren en bedrijven in en om Den Haag, Leiden en de duin- en bollenstreek een optimale mobiliteit te garanderen.

Zilveren Kruis altijd voorbereid met Aurora teleQ. Bij het Zilveren Kruis Zorgkantoor in Zwolle was het vroeger rennen of sprinten - stilstaan was nooit een optie.

Volvo’s bedrijfsgezondheidsdienst Alviva bood medewerkers na de aardbeving in Japan 24 uur per dag ondersteuning met behulp van Aurora Innovation teleQ - Push. Alviva opende een servicelijn met psychologen en verpleegkundig personeel, die gesprekken konden aannemen van medewerkers in Japan en van familieleden van over de hele wereld.

Met lange wachttijden aan de telefoon haakte een deel van de klanten van autobedrijf Atteviks af, waardoor klanten verloren gingen en de inkomsten daalden. Autobedrijf Atteviks wendde zich tot Aurora Innovation met de wens het telefonisch afspreken van een servicebeurt soepeler te laten verlopen.

VUmc is één van de acht universitair medische centra (UMC) in Nederland. Op jaarbasis komen er zo’n 100.000 mensen voor de eerste keer bij één van de poliklinieken in Amsterdam. Maar de telefonische bereikbaarheid van deze klinieken verliep al 10 jaar problematisch. Ondanks talloze verbeterpogingen wilde het maar niet lukken om het merendeel van de telefoontjes tijdig te beantwoorden. Aurora teleQ wist het tij te keren.

Prelude is een groot medisch centrum; 7 huisartsen met samen meer dan 17.000 patiënten. Voor Aurora teleQ was het onmogelijk om de pieken op te vangen met de aanwezige assistentes; "we kwamen aan niets anders toe dan het aannemen van de telefoon". Met Aurora teleQ worden de gesprekken verspreid over de gehele dag en is dit probleem opgelost.

Tandartspraktijk Binnenweg bestaat uit een uiterst vakkundig en betrokken team van tandartsen, implantologen, mondhygiënisten en assistentes. De praktijkeigenaren Ricardo Chin A Pauw, Mei Lieng Teng en Jerry Lewis en hun team werken vanuit een passie voor het vak. Er wordt continu gestreefd naar perfectie, duurzaamheid en esthetiek.